image source： 翻攝自爆料公社
文／張采縈
有二手車、二手包，但是你聽過「二手餐」嗎？有民眾日前到桃園某早午餐店用餐，因蛋的燒焦味太重而退餐，沒想到店家竟將民眾退還的餐點送給別桌客人，直接變成「二手餐」，客人得知後氣到發文揭發餐廳荒謬的行爲，直說「不能再有人遭受這種服務跟待遇了」，對此有自稱是店家的網友出面回應。
退回的餐點出現在其他客人桌上？網友對比照片：很多地方一樣
兩名顧客先後在臉書「爆料公社二社」發文，第一位顧客在27日凌晨發文，表示自己去用餐時，因餐點的蛋有焦味，要求餐廳回收餐點，加上時間因素無法等待，於是選擇退費離開。沒想到當晚想在Google評論寫評價時，卻驚見其他顧客貼出抱怨餐點品質的照片和自己當天收到的餐點極為相似，讓原PO懷疑對方收到「同一盤」餐點，經比對兩張照片後，網友也發現香腸出現紅點的位置、吐司的紋路與黑點、培根燒焦的地方都太過相似。
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拿到二手餐？客人氣炸：這輩子遇過最糟的早午餐體驗
拿到二手餐的顧客也透露，收到餐點時因為食物是冷的，吐司還少了一角，蛋更是軟軟爛爛的，因此要求店家再換一盤新的，當下他就已經「無言到想退費」，沒想到還被網友私訊告知自己拿到的是二手餐，讓他的怒火再度點燃，認為「這不僅涉及基本的食安問題，還關乎防疫，店家實在太過分」，直言「這次是我這輩子遇過最糟的早午餐體驗」、「不能再有人遭受這種服務跟待遇了」。
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店家留言澄清「員工誤拿」？網罵爆：誠心道歉改善流程比較重要
貼文曝光後有自稱是店家的網友留言回應，強調先前「從未有出過給別人吃過餐點的案例」，解釋店內因疫情人力縮減，加上適逢228連假人潮是平日的10倍以上，當時兩桌客人都點法式早餐盤，其中一桌要求更換雞蛋，送回內場後，另名送餐人員誤以為是全新的餐點，才會誤將二手餐送出，隨後也向消費者致歉，「我們願意整筆退費昨日餐點，以及無償請發文者吃飯，再次謝謝您的指教，我們深感抱歉」。
但網友對店家的回覆卻不買單，「太噁了吧，現在還疫情欸」、「太誇張了吧！這絕對無法接受」、「好噁爛！到底有沒有道德良心啊」、「就是推給員工啊」、「吐司都已經被被切過，缺一角了，員工還以為是全新？出餐前沒有檢查過嗎？」、「只不過三天連假，退餐流程就是有問題，強調『以前』更像推託理由，誠心道歉改善流程是比較重要的」。
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