image source: 好食券 官網
文／羅文芳
經濟部日前為推廣數位五倍券，提供前400萬綁定者面額500元的好食券，先前官網開放店家查詢時，曾爆出難搜尋、信用卡查無資料等「網友六大不滿」8日開跑後仍有許多民怨產生，從《KEYPO大數據關鍵引擎》可看到好食券開始使用後，網路熱門關鍵字出現使用「不方便」、店家搞「烏龍」等抱怨，原本要振興餐飲業的用意，卻被網友發現可以發現能買「音響」、住摩鐵等。
image source:KEYPO大數據關鍵引擎/聲量趨勢（分析區間：2021/10/8 - 2021/10/13 ）
好食券變「不好食券」？網友湧經濟部臉書抱怨 王美花回應了
經濟表示好食券合作店家有26萬家，但有不少網友表示「很多都不能用」友人透過官網查詢後，興沖沖跑到餐廳想大吃一頓，卻被告知沒有合作、店家不知道自己被列在名單上等烏龍。
許多網友跑到經濟部臉書留言表示「店家這麼多，根本沒有幾家有數位支付工具的」、「還有一個叫數位標章又是什麼東西？」、「不能即時查看餘額」、「請問哪個夜市、菜市場可以刷信用卡？我人生困惑」。
對此經濟部長王美花坦言攤商與夜市的數位支付仍在努力增加中，至於有人用好食券消費餐飲業以外的商品，她承認經濟部是按照統編非類，難免不精準，已經向業者進行盤點，增加準確度。
image source: 好食券 FB
Q：好食券可以用行動支付嗎？
A：綁定數位五倍券時選擇行動支付如街口、line Pay才可以，若用信用卡綁定數位五倍券，那好食券就只能用信用卡消費，除了被認定是「共用平台」的台灣Pay可綁20多家銀行可使用外，否則不能用第三方支付來消費。
Q：該怎麼查好食券就近店家、支付方式？
A：針對好食券官網查詢不便，經濟部也再次將官網改版，增加顯示支付方式，另也可透過網友自製「好食券地圖」查詢就近店家跟支付方式，確保你的好食券綁定平台是否可用，如不放心也可以再致電給店家確認。
image source: 江明宗 FB
Q：該怎麼查好食券餘額？
A：可透過五倍券官網左下方「數位標章」處查詢好食券跟五倍券餘額，但資料是由支付業者上傳，因此並非即時顯示，可能會因信用卡刷卡日、結算日有落差。
Q：數位標章又是什麼？
A：提供查詢餘額的平台，可輸入電話跟身分證字號即可檢索，經濟部為了推廣，向合作店家出示個人專屬的數位標章QR code可享有加碼優惠。（延伸閱讀：數位標章2步驟即可領取 還可享店家優惠）
image source: 好食券 官網
＊除了上述疑問，也可以上好食券官網使用線上客服洽詢，週一到週日 8:30-18:30可撥打免費專線1988。
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2021年10月8日至2021年10月13日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『好食券』相關文本進行分析，調查「熱門關鍵字」(註1)作為本分析依據。
*註1 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。
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