文：R夫人
近來，知名YouTuber「谷阿莫」因「X分鐘看完X電影」系列影片疑違反《著作權法》被廠商提告，引發各界譁然，網路也逐漸形成正反兩面聲浪，各路名人、同業有人聲援護航；有人不約而同圍剿開罵。然而，不甘示弱的谷阿莫前日選擇親上火線，以影片型態高調發表聲明。不過，對「二次創作」自信滿滿的他這回卻滑了一個大鐵盧，因為影片一出不但沒有滅火成功，反而火上加油，一夕之間成了眾矢之的。到底，谷阿莫這次公關危機處理出了什麼問題？快一起來看看！
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一、以慣用手法自清，不知情者以為他在拍「X分鐘看完X電影」
影片一開始，谷阿莫劈頭就說，「今天要說一個關於我因著作權問題被警方調查的故事」，接著又提及警方已帶搜索票進入他公司調查的事，並聲稱自己是好人民當然會乖乖配合。但撇除侵權一事不談，挨告本身就非兒戲，被告谷阿莫卻用「戲謔」口吻公開回應，似乎低估了問題嚴重性。
image source:FB/谷阿莫 AmoGood
二、語氣高昂、態度強勢，影片嗆味十足
不得不說，谷阿莫身為網路世代翹楚，比任何人都清楚大眾胃口，這也是為何過去他古腔怪調的旁白與嘲諷口吻，能令粉絲大呼過癮的主要原因。但如今侵權案事態嚴重，谷阿莫卻不改拍攝型態，繼續用仰角視野對網友高談論闊，讓人覺得少了一些誠意、多了一分嗆味，自然難博得網友支持。
image source:FB/谷阿莫 AmoGood
三、說法避重就輕、自圓其說，網友聽不到正面回答
影片中一再強調「著作權合理使用原則」的谷阿莫，在調查未結束、法官沒裁示前，不僅放話著作權法不完善、應修改，還頻頻用「二次創作」來說服網友，卻沒有正面回答「為何片商未公開的電影片段，谷先生卻能『自由』、『免費』取得這些素材」等問題。尤其，他還一再重申法條如何如何，這些都是低估鍵盤柯南能力的作為，招來「模糊焦點」、「轉移話題」等各種質疑，反向激起網友想鑽他言詞漏洞的意志。
image source:FB/谷阿莫 AmoGood
四、濫用第一人稱，缺乏專業人士、意見領袖背書
你注意到了嗎？影片中谷阿莫不斷以「我認為」、「我覺得」、「我按照規定…」等話語為自己辯護，鮮少用第三人稱讓網友理解客觀說法，令人萌生谷阿莫只是想討拍、一吐怨氣、找藉口的想法，結果適得其反。
況且，法律是立場攻防戰，最終結果由法官判定，像是有許多人會拿國外屬性相近的YouTube頻道「誠實預告」（Honest Trailers）來與谷阿莫相比，反問為何「國外能台灣不行？」但同樣在嘲諷劇情，誠實預告剪輯的影片讓人終究無法得知結局，但谷阿莫影片則濃縮了故事，將劇情交代完畢。光憑這一點，就很可能影響法官的看法，所以說，灌輸網友過多主觀意識反而會造成反感。
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image source:FB/谷阿莫 AmoGood
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