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文/羅文芳
在數位化的時代下,許多銀行都推出虛擬帳戶,交易全靠手機或網路操作,這讓一名網友很好奇,發文詢問「為什麼台灣存摺不會被淘汰掉?」,引來專業鄉民回覆,提出兩大關鍵分別是「老人」與「政府規定」。
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原PO認為現在很多人應該都沒有在刷簿子,久久用一次存摺都不知丟哪,就有鄉民表示自己表妹是銀行櫃員,回覆其中兩大原因,第一是「老人很怕錢不見」,台灣許多長輩都不信任網路銀行,甚至遇過有人存摺不見,寧願手寫交易明細也不想花錢補辦,他比喻這群長輩因為不信任網銀,當發生Bug時,都會有種幸好我有的心態,統稱「還好我有症候群」,無法對實體或紙本斷捨離。
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第二是因為法規,雖然早在民國74年銀行法第7條寫明「本法稱活期存款,謂存款人憑存摺或依約定方式,隨時提取之存款。」字義以存摺為主,其他約定方式為輔,但為求謹慎,大部分銀行不會開創其他約定方式,按照政府建議的SOP進行,長輩習慣使用加上法規明定,讓存摺地位屹立不搖。
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這位專業鄉民也提到,若要加速數位化,他建議修法拿掉存摺兩字,定型化契約參考範本中,提款方式也不要綁存摺,剩下的就是等待,時間會帶走堅持用存摺的人,回文發出後,底下許多網友表示「存摺真的超沒用」、「老人真的很寶貝存摺,還會藏起來」。
但也有不信任網銀的人覺得「我就覺得存摺很好啊......我老了嗎?」、「數位化的結果就是容易開戶來洗錢」、「其實老人是對的,哪天你開網銀數字不對你沒證據啊」。
另外則有人抱怨存摺「一百筆會縮成一筆」根本刷爽的,對此有華南銀行的網友抱怨「縮一筆還好,華南99筆未刷還不能用提款卡勒」、「真的超落後」。
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