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文/髒手指
一名網友在臉書社團「UberEATS 台灣」發文透露,美國Ubereats已經將訂單資訊透明化,民眾可以事先知道送餐細節。他不禁感歎「台灣什麼時候會跟進」?
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原po在文內提及,在美國某些城市,Ubereats將訂單資訊透明化,外送員能事前知道取餐餐廳、預計取餐跟送餐行程所花費的時間、送餐路線圖以及送餐最低收入。
因為美國有小費文化,最低收入是要讓外送員了解,沒有小費的話,最基本會有多少收益。
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他認為,訂單透明化的好處在於,外送員可以規劃最佳送餐路線,也可以避免等餐時間過長的餐廳,能讓外送員跟餐廳雙方都能優化服務。
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但台灣什麼時候會跟進呢,有網友回應「外商在台灣都會照台商制度走,所以外商基本有的福利台灣都會消失,這就是台灣的制度」、「文化不同,一般餐廳小費也是服務生的收入來源」,看來台灣跟國外還有一大段差距。
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