image source: FB／海底撈火鍋 HaidilaoTaiwan
文／李羿嫺
知名連鎖火鍋店海底撈經常是聚餐首選，除了湯頭、菜式多樣，海底撈的親切服務態度更是許多人慕名而來的原因。就有網友發文分享，自己在海底撈用餐時，服務生不小心將醬料濺到他的衣服和手背上，除了遞毛巾，最後還送了一杯奶茶表示歉意。原PO好奇詢問有沒有人在海底撈吃飯時，也發生類似的補償事件？貼文一出，吸引許多人紛紛分享自身經驗。
▲「海底撈」位居網路溫度計的連鎖火鍋網路口碑排行榜第2名。
image source:《DailyView網路溫度計》連鎖火鍋網路口碑排行榜（2022/08/30~2022/11/27）
一名中國網友在小紅書上發文，表示自己一個人帶小孩到海底撈用餐，服務生將一道餐點要從托盤拿起放到桌上時，托盤沒拿穩，不慎把一罐可樂掉落到他的碗裡，碗中的紅油濺到他的衣服和手上。服務生馬上拿來冰毛巾，並送了一杯奶茶表示歉意。原PO無奈表示要清洗衣服污漬好麻煩，並問大家有在海底撈遇過類似事件嗎？
致歉服務五花八門 撈麵甩斷免費吃
文章吸引許多人回應，有些有趣又奇葩的經驗更是引人發笑，「上次服務員不小心把水弄了一點到男朋友手上，領班主動過來免了4個菜，男朋友說早知道讓她潑我頭上了，沒准就能免單了」、「我上次被撈麵鎖喉了，然後多送了一份撈麵」、「有次去海底撈點了一份甩麵，他甩進我眼睛裡3次，最後吃了四份麵」、「和閨蜜去吃，服務員上菜的時候胳膊伸太長碰到閨蜜水杯，打翻到裙子上（不是特別嚴重），最後打5折還送了小零食小禮物和積分。 我表示很開心閨蜜並不想理我，哈哈」、「我朋友被海底撈工作人員燙到，補償給了她一個終身海底撈會員，88折」。
image source: FB／海底撈火鍋 HaidilaoTaiwan
衣物弄髒怎麼辦？海底撈有隱藏服務
另外，關於被湯或醬料弄髒的衣服，有網友也提供妙招，表示海底撈其實就有清潔衣物的用品，「海底撈衛生間櫃子裡有快速乾洗劑，叫服務員幫你，噴幾下搓一搓吹乾就乾淨了，我同事上次穿白裙子濺了紅油就是這樣操作的！」、「海底撈有一個用來去油的，叫拍拍淨，上次弄到身上後去海底撈廁所他們給我用的，挺好用的」、「海底撈的洗手液塗在油漬上，過會兒搓掉，巨好用！！！你試試」。
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