image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
文／蔡瓅萱
台灣設計研究院於昨（19）日在臉書粉絲專頁發布了一則關於台北捷運「再設計」的貼文，釋出了捷運中山站的改良版設計，不過圖片曝光之後，引來許多不同的意見，不少網友認為這樣的設計「虛而不實」。
「台北捷運再設計」成果出爐 遭疑「虛而不實」
台灣設計研究院（TDRI）表示，在2021年TDRI與台北捷運公司合作「台北捷運再設計」專案，將捷運整體的服務設施進行整合及改良設計，詢問台、售票機、指標等處都進行了優化改造，重新建構清晰的資訊架構及操作流程。改造工程仍在持續進行中，並且將於今年（2022）11月逐一完成、開箱。
在貼文中也附上了台北捷運中山站的售票機改造後的照片，圖中可以看見機器整體的顏色改為灰色，並且售票介面也改為黑底，和原先的畫面相比較為簡潔，整體設計想走的是一種簡約沉穩的風格。不過看似具有設計感的改造，卻被許多人質疑虛有其表。
整體設計「過度簡潔」 網友批評「忽略使用者感受」
除了整體色調及風格的改變外，資訊介面也經過大幅更動，原先每個售票機台上都有一張捷運路線圖，方便民眾在購票時參照，但新版設計卻將捷運路線圖全都拉到所有機台正上方，被許多人批評距離太遠根本看不清楚路線圖。
▲改版後的售票機台。
image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
▲原版每台售票機上都有捷運路線圖供使用者參照。
image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
此外，售票介面取消原先的立體按鈕，改為平面，也被網友指出這樣根本不容易辨別哪些區塊才是可以按的按鈕，過度追求簡潔的版面卻影響到使用方便性，遭到不少人批評。在介面選單上只保留文字而將其他圖示都移除，也被人質疑會讓不識字的族群難以使用。
▲新版售票介面。
image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
▲原版介面為立體按鈕設計，較容易辨別按鈕處。
image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
▲新版介面首頁將圖示移除，只留下文字。
image source: FB／台灣設計研究院 TDRI
在貼文底下可以看見許多網友留言，「機乎只設計出了虛而不實的外觀」、「看攏謀」、「簡潔視覺是美意，但忽略使用感受則是敗點」、「設計得不錯，可以改回原本的嗎」、「地圖那麼高是要給誰看」、「試問把圖像都拿掉，不識字的族群怎麼辦」、「『台灣設計研究院』根本是『反人類設計研究法院』吧」。
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