image source:翻攝Facebook／foodpanda
文／姜雅馨
今（23）日foodpanda（熊貓）外送平台突傳餐廳全無預警關閉！繼foodpanda6月宣布6縣市加收3至5元平台費，今日中午許多使用者正準備訂午餐時，卻發現foodpanda平台公告目前外送服務暫時無法下單，就算數度撥打客服也一直是空號，讓消費者紛紛上網哀嚎「肚子好餓」。
11點訂餐到現在仍無法外送？foodpanda餐廳全無預警關閉
23日中午不少民眾抱怨自己從foodpanda平台訂餐卻遭延遲送餐，甚至有些顧客突然被取消餐點，有網友在Dcard上發文表示，「11點前就點好餐，到現在還沒有配送，等兩分鐘了還是這個畫面，我的午餐在哪呢？」該則文章一出也釣出其他苦主回應「滿心歡喜的起床，準備好看看今天要吃什麼，然後不能訂」、「剛剛直接按取消訂單，直接退款了」，有網友則表示撥打0800-252-522客服電話是空號、線上客服也無法使用。
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foodpanda官方臉書遭灌爆！網友無奈：非常令人生氣失望
許多消費者也灌爆foodpanda官方臉書，在最新貼文下方留言「等了一個多小時才發現系統根本沒接到單，我好餓...」、「 好誇張，完全無法訂外送！」、「原來大家都一樣，還好我這裡能叫Uber Eats」、「等到發抖...太扯了吧」、「訂單一等再等，等了一個多小時後，時間又增加了...傻眼」、「訂餐超過一個小時沒有任何消息，送餐進度一直延後，也聯繫不上客服，非常令人生氣失望」、「突如其來的當機，突如其來的平台費」，外送員也表示「店家13點關門了，我不知道外送員要去哪裡取...」。
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目前已恢復正常外送服務！foodpanda：詳細情況仍在了解中
據《ETtoday新聞雲》報導，Foodpanda官方回應「目前平台暫時無法下單，詳細情況正在了解當中」，《DailyView網路溫度計》小編也實測目前foodpand已恢復正常外送功能。
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