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身為房仲我容易嗎?信義房屋靠「PropTech」改變土法煉鋼找客源

身為房仲我容易嗎?信義房屋靠「PropTech」改變土法煉鋼找客源

image source:信義房屋提供

文/陳盈蓉

剛入行當房仲究竟該如何開發找客源?身為房屋仲介,如何將不動產這項產品快速銷售出去,過往學長姐們都傳授不少土法煉鋼的方式,如今信義房屋透過PropTech數位科技,改變傳統售購屋模式,讓房仲同仁能夠有效率地去開發服務客人,不管是配案準確率還是帶看量皆有明顯上升。

究竟什麼是PropTech?以前房仲業者都怎麼開發客戶?信義房屋是如何運用PropTech改變整個不動產買賣市場?趕緊跟著《房產溫度計》一探究竟。

一、房仲業者開發客源 5種傳統方法

1.路邊發傳單

房仲通常都會自製物件的廣告傳單,然後在街頭廣發給路人參考,但投資報酬率偏低,又很花費時間,加上現在疫情的關係,多數民眾怕無形中會沾染上到病毒細菌,所以都不願拿傳單,因此,在成效上來說,並不是最好的方式。

2.派報塞信箱

除了街頭發廣告傳單給路人參考外,房仲也會將DM塞進住家信箱裡,不過與路邊發傳單一樣,不僅花時間,成果也有限,對此,信義房屋為了落實減碳,就有嘗試放棄此紙本派報作法,改用根據消費者數據的網路派報,不只環保而且更加精準有效。

3.電話/線上開發

一般屋主會在社區公佈欄或著線上房屋媒合平台、社團上刊登自售物件,這時房仲就會致電詢問是否有委託的機會,不過因為是陌生開發的關係,屋主不一定會想將物件委託給房仲販售,但秉持著有打有機會,仍有不少房仲會採取這方式開發。

4.靠親友介紹

和做保險一樣,房仲業者多半也會先從自家親朋好友開始努力,不過房地產買賣金額偏大,並不是每個人都能負擔得起,因此這部分僅能先以培養人脈為主,待未來親友有需求時,就會找你處理。

5.舉牌宣傳

最後就是最常見的舉廣告牌宣傳,但這方式通常都是找派遣員來舉,去年據《Ettoday 新聞雲》的報導,就有房仲業者大搞舉牌文宣創意,以「阿姨,我還想努力」之文案引發關注。

房仲業者5大土法煉鋼開發客源

image source:xframe

這些土法煉鋼方式,隨著數位化時代的來臨,有些方式已不合時宜,因此身為房仲業龍頭的信義房屋,特別投入PropTech房地產科技,期許能以數據驅動創新服務,打造不動產科技生態圈新應用,只是PropTech是什麼?接續看下去。

二、什麼是PropTech?

PropTech(Property Technology),中文翻譯為「房地產科技」,是結合大數據、AI智能、VR(虛擬實境)、區塊鏈(Blockchain)等科技,運用上房地產買賣、租屋市場上,可以使交易更高效、安全,是近幾年崛起的科技趨勢。

其中台灣以「信義房屋」應用最為廣泛,信義房屋總經理陳麗心表示,信義企業集團投入房地產科技(PropTech)的初衷是「讓買賣資訊更明確、讓同仁在服務客戶的過程中更有效率」,對此,在今(2022)年導入Azure雲端服務,盼透過大數據演算法,創造買方、屋主、業務三贏局面。

PropTech(Property Technology),中文翻譯為「房地產科技」,是結合大數據、AI智能、VR(虛擬實境)、區塊鏈(Blockchain)等科技,運用上房地產買賣、租屋市場上

image source:信義房屋提供

三、信義房屋如何活用PropTech?

信義房屋於1981年由周俊吉創辦,成立逾40年,品牌累積大量客戶、物件資料,還有眾多結構與非結構數據,特別投入PropTech與微軟Azure合作,進行數據治理工程,開發新型態數位服務「AI智能配案」,提供給全台近500家分店使用,上線至今,帶看量顯著增加3成,配案準確率也提升至3成5。

由於過往房仲夥伴必須花費大筆時間去媒合合適物件給客戶,而客戶也必須花很多時間去理解物件是否符合他的需求,現在透過導入Azure開發AI智能配案,能將線上與線下的數據整合,並對使用者做大數據分析,使房仲同仁可以節省找房的時間與體力,而客戶則能更快速配對到適合他的理想物件,創造更好的用戶體驗。

另外還有推出「DiNDON智能賞屋」,提供720度環景賞屋、虛擬量尺、3D俯瞰等功能,甚至還能透過AI演算法與即時渲染技術,讓賣家的物件可瞬間套入多樣風格,實現你對家的想像,詳細報導可點閱「比別人更好賣房!有了這個帶看更彈性 「智能看屋」裝潢還能線上換」了解。

image source:信義房屋提供

信義房屋表示,品牌始終相信,只要專注如何把客戶服務好、把同仁服務好,並善盡企業社會責任,是他們最正確的道路,因此活用PropTech,讓客戶減少舟車勞頓、員工減少作業程序,能有益改變傳統售購屋模式,實踐信義房屋成為居住生活服務第一品牌的願景。 

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