image source:Costco好市多
文／姜雅馨
Costco好市多是許多民眾購物的首選之地，除了可以一次將生活所需用品買齊，賣場內不定時推出限定商品也深受消費者喜愛。百萬YouTuber啾啾鞋（謝任杰）曾經透過影片分析「好市多是如何榨乾你的錢包」，有趣的觀點與分析獲得許多網友認同。
你知道過去有哪些會員制倉儲式量販店嗎？好市多創辦人從這裡發掘
YouTuber啾啾鞋曾在個人頻道分析好市多經營模式，西元1954年由美國加州聖地牙哥執業律師索爾·普萊斯（Sol Price）仿照Fedco賣場會員制模式，在岳母閒置的一塊土地創立「FedMart」倉儲式量販店，會員僅需付2美元（約現在21美元、新台幣630元）就能入內消費，為讓會員產生忠誠度，索爾不僅拉低價格、減少販售品項，甚至願意無條件讓消費者退費，也因此成功擴展45間分店。
image source:YouTube／啾啾鞋
西元1974年，德國Wertkauf創辦人雨果・曼（Hugo Mann）買下FedMart部分股權，後來索爾被解除CEO職位，FedMart高階主管吉姆・席尼格（Jim Sinegal）也跟著索爾離開公司，後來他在1976年與索爾父子創立Price Club後，FedMart受影響宣布倒閉，隨著Wal-Mart推出會員式量販店Sam’s Club，1983年吉姆也獨立創業成為好市多創辦人。
image source:YouTube／啾啾鞋
好市多區分兩種商品類型！啾啾鞋曝賣場動線設計：給客人尋寶的感覺
啾啾鞋解密，好市多會將商品區分為「Trigger（觸發性商品）」和「Treasure（誘惑性商品）」，Trigger是指日常用品或消耗品，大約佔賣場內四分之三商品，另外四分之一就是Treasure，讓你在逛賣場的過程中自行探索，於是你出門前根本沒想過要買的東西「通常都是限時限量」，另外在店內也幾乎沒有指引牌子，目的就是要給客人尋寶的感覺，一不小心就越買越多。
image source:YouTube／啾啾鞋
在陳列商品部分，從好市多門口映入眼簾的也會是Treasure類型商品，像是電視、家電、珠寶、3C產品等，衛生紙、礦泉水等其他必需品一定會放在賣場最裡面，生鮮食品通常會考量存放時間設計在賣場動線最尾端。
image source:YouTube／啾啾鞋
好市多會員續卡率高達9成原因曝光！提供CP值高商品成關鍵
好市多單一種類的品牌選項不會太多，主要是讓消費者一眼看到就會毫不猶豫的放進推車，賣場中15％商品為好市多自有品牌，像是衛生紙有專門研發與品管的部門，透過品質把關、改良提高商場效率，加上實惠的價格讓許多顧客一試成主顧，更是引發好市多會員續卡率高達9成的原因。
image source:YouTube／啾啾鞋
啾啾鞋最後指出，好市多其實是靠提供會員「如何找到CP值最高的商品」這項服務來賺錢，此外他們的員工福利也相比其他同業員工好很多，最基層薪水甚至高達5至6萬元。
網友看完影片紛紛留言：「我自認買東西很理性，但去逛Costco之後還是會不小心買了原先沒想過的商品，說明他們的策略是真的很強」、「他們空間規劃的另一個優點就是每次把東西放進購物車，就算不想買了也不知道要放回哪裡...」、「覺得生鮮類食品跟衛生紙是真的很不錯～缺點大概就是排隊很可怕跟東西都太大了」。
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