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蝦皮店到店員工列5大鳥事!網見這三字氣炸:怪消費者嗎?

蝦皮店到店員工列5大鳥事!網見這三字氣炸:怪消費者嗎?

臉書社團「爆廢公社」中一名在蝦皮店到店上班的員工發文,列出自己很常遇到五大崩潰事情,但貼文底下卻風向不一,有些人表示自己能理解員工的辛苦,另一方面則有人認為這不是顧客的問題。

image source:FB/●【爆廢公社】●

文/林思邑

去年8月擴增實體店面「蝦皮店到店」的電商平台蝦皮,於剛開幕時祭出門市取貨免運的優惠吸引大批消費者,但一名店員分享五件超崩潰的事,當中就有一點提到消費者貪運費便宜」導致貨物塞車,還常被客人無故亂罵,讓他心裡相當委屈,沒想到卻遭到網友反嗆「店到店優惠都給了再靠北客人愛用店到店滿好笑的」。

蝦皮店到店之亂?在職員工列五點:不滿請打蝦皮客服

臉書社團「爆廢公社」中一名在蝦皮店到店上班的員工發文,分享給顧客五個來店到店取貨的事:

1.貪運費便宜or免運一定塞

2. 線上付款完成的,請一定要帶「實體證件」

3. 店面不回收包裹垃圾,不然我們會直接變成回收廠

4. 請你收到「簡訊」再來取包裹,不要配送中或者包裹抵達理貨中心就跑來店裡拿貨,你只會白跑一趟

5. 店就那麼小一間,通常找不到只會是特別少的例子,實在有時會找的比較慢,請您體諒

找店員也沒用?員工傻眼:都選店到店一定塞

原PO不滿表示,大家都選店到店就跟過年過節一定塞車的道理一樣,全台灣的人都擠同一條路哪有不塞車的「請你理解台灣2300萬人有一半的人跟你一樣的想法,一個人也一定不只一件貨,就可以想像每天有幾千萬的包裹在寄送運輸到店」,就是因為貪便宜所以貨才會都集中在蝦皮店到店,另外也強調有任何不滿請直接撥打蝦皮客服,包括物流有夠慢、店面配置不滿、商品問題等等,這些找店員是解決不了的。

臉書社團「爆廢公社」中一名在蝦皮店到店上班的員工發文,列出自己很常遇到五大崩潰事情,但貼文底下卻風向不一,有些人表示自己能理解員工的辛苦,另一方面則有人認為這不是顧客的問題。

image source:FB/●【爆廢公社】●

選免運就是貪便宜?網友各持不同意見「問題在蝦皮」

貼文一出就有許多人在底下留言,一方是認為選擇免運就是為了省錢,為何卻被說成是「貪」小便宜(目前原PO已改成「省」)「其實無法理解為何一直說人家貪便宜『這是蝦皮自己出的活動』,大家一定是找運費最低的選」、「無法理解使用蝦皮店到店就要套上貪運費便宜或免運的邏輯,這是蝦皮提供服務,消費者本來就可以用,這也是你自己選的職務內容」,另一方是認為可以理解店到店員工的辛苦「目前還沒遇過大排長龍的狀況。店員有感覺蠻有效率的~辛苦了!」、「辛苦了,每次有免運或是過年就會被一堆年菜或是大智通塞滿」

網友對於原PO的看法不一,有人認為選擇免運不是消費者貪便宜,但也有人認為能理解。

image source:FB/●【爆廢公社】●


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