image source：visualhunt（示意圖，非當事人）
文／翁筠茜
美食外送平台「foodpanda（熊貓外送）」近日在香港爆發勞資糾紛，當地外送員不滿薪酬福利被嚴重壓榨，13日宣布全面罷工2天，台灣也有外送員跟進，在臉書社團揚言罷工，事件引發熱議後，結局再度逆轉。
熊貓外送員發起罷工！網友反應如何？
13日有網友在臉書社團《外送員的奇聞怪事》發文指出，看到香港foodpanda外送員發起罷工，「我們台灣熊貓司機也不是吃素的」，宣布自15日開始集體全面罷工，不過只要先試一下水溫就好，因此第一天「罷工10分鐘」，強調「讓公司知道誰才是老大！」
image source：外送員的奇聞怪事
事件引發熱議，甚至登上PTT遭網友推爆，透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查，13日當事人發文，14日單日就激起7,665筆網路聲量，再從熱門關鍵字查看網友反應，大部分網友對罷工感到不樂觀，除了譏笑「笑死」、「哈哈哈」，也有網友認真討論要怎麼罷工公司才會「有感」，「不如罷10小時才是真正老大」、「有感做法應該最起碼罷掉一個用餐時段吧」，甚至有網友嘲諷「不爽不要做」。
▲熊貓外送員揚言罷工，14日當天引起7,665筆網路聲量。
image source：KEYPO大數據關鍵引擎／聲量趨勢（分析區間：2021/11/13-2021/11/14）
▲熊貓外送員發起罷工，網友大多反應不樂觀。
image source：KEYPO大數據關鍵引擎／熱門關鍵字（分析區間：2021/11/13-2021/11/14）
罷工真相為何？
發起罷工的當事人緊急於《外送員的奇聞怪事》再度發文，表示自己只是下線回家發文揶揄一下，沒想到就被大肆報導，重新宣布「不罷工了！」有網友開玩笑說「既然都上新聞了，不如假戲真做」、「萬人響應，一人到場」。
image source：外送員的奇聞怪事
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2021年11月13日至2021年11月14日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『熊貓外送員揚言罷工』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)、「熱門關鍵字」(註2)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
*註2 熱門關鍵字：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，萃取網路上的文章與主題共同出現的關鍵熱詞；次數越多，字詞越大；可用來釐清核心議題與重點人事物。
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