文：R夫人
全聯福利中心近來風波不斷，繼總裁徐重仁失言致歉後，又因「隨便」在DM廣告封面上刊登導演吳念真的照片，侵犯他人肖像權而聲明道歉。不過事件卻未因此而熄火，反而如滾雪球般越滾越大！
image source:翻攝自吳念真導演臉書
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像有許多看不慣的台灣網友，有鑒於全聯今年3至4月檔期的DM封面，也使用美國職籃NBA前球星「俠客歐尼爾」（Shaquille O' Neal）的照片，而且還大喇喇邀請大家一起「春遊野餐趣」，懷疑盜用手法如出一徹，所以特別到歐尼爾臉書某PO文下方告狀，表示：
「哈囉歐尼爾先生，請問您有替台灣的全聯福利中心當過模特兒嗎？我發現他們在宣傳雜誌上使用您的照片，請問這件事有經過您或您的經紀人同意嗎？」
「全聯這個超市在台灣約600間，沒有花任何費用就使用您的照片，你知道嗎？」
「嘿！歐尼爾，台灣有間叫全聯福利中心的超市，用你的照片作為封面廣告，你有沒有授權給他們呢？」
image source:FB/Shaquille O' Neal
當然，此舉亦讓台灣網友紛紛回覆灌爆：
「吉啦」
「全聯小編又要哭哭惹」
「開吉」
「朝聖」
「歐肥是看得懂吉的意思逆？」
「置板凳！」
「卡位！媽我在這～」
image source:FB/Shaquille O' Neal
儘管至今歐尼爾仍未回應，但根據《蘋果》報導，對此全聯表示使用歐尼爾照片的這部分，確實取得OREO授權，請網友不要多做猜測。
image source:官網/全聯福利中心
不過也有網友針對此話挑出語病，在PCDVD數位科技討論區質疑：
「我下注100塊賭全聯胡說八道。我猜OREO授權『你可以放我整張廣告，原文不動要放大縮小都可以，但不可以去掉OREO只剩歐尼爾。』」
「所以OREO有授權給全聯使用歐尼爾肖像使用權？那是不是要請歐尼爾重新檢視一下代言合約書的內容，裡面有沒有提到此代言的『授權範圍』是僅限OREO廣告使用？還是說OREO可以『再授權』給全聯使用？這可能要分清楚！總之，這不是在那邊學谷阿莫講幹話就可以了事的！」
image source:FB/Shaquille O' Neal
相信從各界砲聲隆隆來看，全聯這回若不給個清楚交代，網友恐怕是不會善罷甘休的！
另外值得一提的是，全聯臉書粉絲團自事發當日（5/22）晚上6時後就再未PO文，對比上次徐總「得罪年輕人」，讓原本活潑開朗的全聯小編噤聲30小時後才發道歉信的狀況，這回小編已神隱一星期，大幅突破沈默紀錄。不過這樣的現象，同樣也引發網友正反兩面聲量，有人替小編心疼、叫屈，直呼「小編辛苦了」、「小編加薪沒」；也有人抨擊「全聯盜圖節，品牌形象打幾折？」「根本喇賽小編，跟粉絲喇賽很行，遇到公關事件就噤聲。」 甚至還有網友猜測其背後，負責全聯先生廣告跟粉專上所有行銷活動的「社群行銷之王」奧美廣告，這次是不是不敵刁民，打算自我放棄了：
「一次危機處理是算一次價，可能還沒談好？」
「總裁節省心，奧美乾脆放假去」
「被砲成這樣，大概要加價吧」
「冷處理，風頭過了就會恢復正常，時間會沖淡一切」
「正確處理啊，果然是一流公關，台灣人健忘 ，等下一個副本開了就沒事了」。
image source:FB/全聯福利中心
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由此可見，事件接下來還會持續延燒，到底全聯這次會如何應付這場公關危機，又全聯小編跳出來說的第一句話是什麼呢？讓我們繼續看下去…
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