因為一句話差點毀掉品牌!大數據告訴你全聯一天創造出多少負評!

因為一句話差點毀掉品牌!大數據告訴你全聯一天創造出多少負評!

文:勞倫溼

想知道網路上紅什麼,除了打開你的臉書之外還有什麼其他的方法呢?透過大數據其實你可以有更加量化的方式來評估,DailyView網路溫度計就利用網友們的智慧,使用KEYPO網路大數據關鍵引擎搜尋各大新聞媒體留言區、社群討論區、批踢踢等等,將網友的聲音傳遞到每個人的面前,並推出「百大口碑」排行榜(http://dailyview.tw/Top100),不管是任何的人、事、物,如果你想知道他們在網路上的人氣到底如何,只要來這個排行榜查詢一秒就可以知道。

▲DailyView網路溫度計營運長林慧珍。
image source:網路溫度計/記者 葛緯詩攝


為什麼要做網路口碑排行榜?過去從口碑1.0時代,只要報紙、電視台一報導,就會引起風潮,到google及yahoo等搜尋引擎興起,網路上搜不到就別想要有生意做,因此造就SEO排名的盛行,這是口碑2.0時期,但是到了社群平台興起後,就正式進入口碑3.0時代了,做生意想要做出自己品牌的知名度,現在已經不只是要關注媒體及搜尋引擎了,而是該從大家最常用的臉書、論壇等社群平台著手。

▲DailyView網路溫度計營運長林慧珍。
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像是近日鬧的沸沸揚揚的全聯事件,因為全聯總裁的一句「年輕人太愛花錢了」瞬間讓他的討論度在網路上飆高,透過KEYPO網路大數據關鍵引擎的語意分析,就可以清楚看到短短在這一天的時間內,全聯在網路上的負面口碑竟然暴增百倍,俗話說「好事不出門,壞事傳千里」,以網路無遠弗屆的快速擴散力來說,以4/11~4/12二天的FB大數據分析發現,全聯苦心經營34歲以下的粉絲,卻在這二天高達58%的女性跟48%的男性都參與了這次全聯總裁風波,顯示出大數據可以立即洞見分眾分群社群影響力,正是今天社群平台盛行下相當重要的事情。

▲DailyView網路溫度計營運長林慧珍。
image source:網路溫度計/記者 葛緯詩攝


▲透過KEYPO大數據系統可以看到,全聯在網路上的討論聲量不僅在一天內暴增,更不同於過去幾乎都是好評的情況,而是增加了七百多筆的負面評論。


除了品牌主要關注自己在網路上的口碑如何之外,在這個人人都能當網紅的時代裡,透過網路大數據的分析可以快速知道網友們熱門討論的話題是什麼,對於人氣就等同命脈的網紅們來說,比起毫無方向的經營自己的粉絲專頁,即時掌握社群上的風吹草動,乘著熱門議題或是有趣事物一舉推出內容,才是在網路上精準又快速打響知名度的最佳方法。


知名網紅鮪魚也表示透過KEYPO網路大數據關鍵引擎的分析,發現網友非常喜歡她分享自己生活的穿搭美照,以及開直播介紹許多關於旅遊的話題資訊,從此她便改變PO文方式與內容,順利的讓粉絲人數直線飆升,短短半年內就衝了十萬人左右。

三立旅遊節目《愛玩客》主持人之一鮪魚

image source:網路溫度計/記者 葛緯詩攝

三立旅遊節目《愛玩客》主持人之一鮪魚。

image source:網路溫度計/記者 葛緯詩攝


博崍媒體的帖應州副總經理也表示,過去前端想要知道廣告投放後效果去了哪裡,往往只能憑著許多瑣碎的數據資料來評估,然而透過KEYPO網路大數據關鍵引擎每天在網路上針對FB、PTT、新聞網站及部落格等,撈取超過70萬筆以上的資料進行大數據分析,不只可以馬上知道廣告成效究竟是去了新聞或是討論區,還可以針對關鍵領袖、網友討論熱門的頻道去做加強或是增加投放預算,達到精準行銷的最終目的。

現職博崍媒體股份有限公司 副總經理 帖應州。

image source:網路溫度計/記者 葛緯詩攝


網路溫度計也特別在網路口碑排行榜「百大口碑」發布的這個時刻,也推出限量的KEYPO線上平台,對比於過去大數據系統隨便一套就要價好幾萬元的價格來說,只要3千元就可以擁有屬於自己的大數據分析系統,讓你0.1秒洞悉網路上百萬筆的討論資訊,以淺顯易懂的圖表顯示你的網路口碑的變化,讓你快速掌握瞬息萬變的網路生態。

▲專屬於個人的KEYPO雲端大數據系統正式上線


不管是廣告主還是網紅,掌握網友們的喜愛與第一時間的反應都是相當重要的一件事,就像過去搜尋引擎剛興起的時代一樣,率先取得好的SEO排名往往也代表搶得錢潮,而現在社群平台的影響力已經逐漸超過傳統的SEO排行,我們一天中所取得的資訊幾乎全部都來自社群上,因此在這個口碑3.0的時代,對所有從事網路行銷相關工作的人來說,掌握自己的網路口碑成為最重要的一件事情,你也準備好了嗎?




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