image source:台東縣政府
文／葛緯詩
國內新冠肺炎疫情趨緩，全台各地湧現「報復性出遊」人潮，其中台灣東半部環境優美，網友口中好山、好水的台東，更成為民眾出外踏青一掃不能出國玩怨氣的熱門旅遊地點。但出去玩最怕踩到地雷景點，Google針對台灣消費者進行旅遊搜尋分析，88%台灣人使用網路搜尋旅遊資訊，搜尋量年成長超過50%，民眾越來越依賴地圖評論上的反饋，作為旅遊規劃中安排景點，決定是否要前往的依據。
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長途跋涉也要去台東 兩大特色最吸引人
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》地點評論功能，針對台東縣各大景點的Google評論熱門關鍵字調查，可以發現喜歡去台東玩的人，主要是因為兩大因素，一種是豐富的自然生態景點，像是鹿野高台、華源海灣、富源觀景平台等；另一種則是引人入勝的人文休閒文化，像是休閒活動及觀光工廠與紀念性景點，包含美術館、千禧曙光紀念區、鹿野高台、卑南遺址等。具有這兩種性質的景點，較易受民眾青睞，來台東遊玩時安排於行程當中。
▲網友討論台東縣熱門地點，主要包含自然生態景點、人文休閒文化兩大類。
image source:KEYPO大數據關鍵引擎/熱門關鍵字(分析區間:2019/06~2020/07)
熱氣球嘉年華加持 鹿野高台評論聲量奪冠
分析Google評論聲量前10名的景點，每年都會舉辦國際熱氣球嘉年華的鹿野高台奪冠，同時也是人文休閒類的第1名。網友評論多提到可以玩降落傘、飛行傘、坐熱氣球，視野寬廣也有助心情舒展，「空氣清新環境優美」、「路線規劃不錯」等好評。第2名是屬於自然生態類的台東森林公園，討論多包含生態湖景色優美、適合散步，不少人留言「森林公園美麗破表」、「可以享受騎腳踏車的樂趣的好地方」，穿梭於樹林走道令人心曠神怡，相當舒服。
其次則依序為水往上流、富山護魚區、台東原生應用植物園、東部海岸國家風景區等景點。但從正負面聲量的組成比例中可以發現，有些地方雖然討論度高，卻並非全是正面的評價，反之是負面的評論導致，如評論聲量排名第3名的水往上流，網路討論熱度高，但負面比例同樣不低，因此進一步分析其中的原因。
▲鹿野高台評論聲量最高，主要是因為每年舉辦的國際熱氣球嘉年華帶動不少討論。
image source:KEYPO大數據關鍵引擎/熱門頻道(分析區間:2019/06~2020/07)
5大最佳景點 解密新東糖廠文化園區分數墊底原因
調查台東縣Google評論分數最高、最低的景點，從分數最低排行的來看，最差的為僅有3.6分的新東糖廠文化園區；另外依序分別為3.8分的台東糖廠、利吉惡地、水往上流，還有3.9分的阿伯小白屋。水往上流名列10大Google聲量排行第3名，卻遭部分網友批評「就一條水溝，不如往上走走」、「很無聊的地方」、「販賣的物品又貴」，縱然討論度高，但多以負面評論為主。好感墊底的新東糖廠文化園區，網友留言批評的是「沒有文化氣息，什麼都沒有」」的地方，甚至有不少「店家服務態度差」、「店家大部份都沒冷氣」等抱怨，成為居於末位的主因。
分數最高的部分是加路蘭海岸、東部海岸國家風景區、鹿野高台，都以4.4分的平均分數上榜；其次為伯朗大道及台東森林公園的4.3分，為台東縣最佳的五大熱門景點。
▲好評最佳景點為加路蘭海岸、東部海岸國家風景區、鹿野高台，最低的為新東糖廠文化園區。
image source:KEYPO大數據關鍵引擎/地點評論(分析區間:2019/06~2020/07)
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