image source:振興三倍券
文/葛緯詩
根據經濟部統計,截至6日上午11點止,全台預購振興三倍券的人數已經達到652萬人,其中選擇紙本的比重超過8成,僅2成不到的人選擇數位綁定,這些選擇數位綁定的人當中,又以選擇信用卡近7成的比重最高,顯示銀行祭出的加碼回饋奏效,但對比於政府日前努力宣布數位振興券的力度,數位綁定的整體比重仍低於預期。相較數位券令人眼花撩亂的加碼回饋方案,實體券實際上也有不少的優點,成為最終讓許多人決定領取的形式。
實體券優點
可以轉讓消費
以實體券來說最大的特色在於「認券不認人」,不像數位券需要記名消費,因此有著可以輕鬆轉讓消費的優點。對於家庭來說最大的好處是能集資使用,假設是一家四口,合計起來共有12000元的三倍消費券,可以直接用於高單價的消費,如添購萬元以上的家具、電器等等。數位券因為綁定個人的關係,不僅無法轉讓也難以合資使用。
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享有店家持券優惠
如同過去發放消費券的時候一樣,許多店家近日陸續公布相關使用三倍振興券的加碼優惠,但這些優惠基本上都屬於「持券優惠」,也就是必須拿實體券才能夠享有的優惠。如果綁定數位券,便完全無法享受這些店家的優惠活動,僅能享有綁定支付方式本身提供的額外回饋。
另外對於信用卡、電子票證、電子支付業者來說,提供的加碼回饋是額外支出的直接成本,因此金額有限;然而以實體店家來說,多以降低售價、利潤的方式,給予消費者更高的折讓金額,回饋幅度往往也更大。
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使用簡單
儘管這次政府極力宣傳數位券的便利性、多元性,但比起實體券來說,仍然複雜到讓許多人難以理解。特別是看似加碼回饋比例最高的信用卡,多為轉嫁新戶行銷成本,搭配其它規則繁雜的活動,才能達到千元以上的加碼回饋,透過《KEYPO大數據關鍵引擎》的熱門關鍵字調查,振興三倍券中雖然出現大大的「信用卡」幾個字,信用卡討論度最高,但同時也出現「複雜」、「不懂」等負面詞彙,就連許多平日關注信用卡優惠的人也表示是「史上最複雜的信用卡回饋活動」,需要花大量時間研究比較。反觀實體券花一千買三千,簡單明瞭。
▲網友討論振興三倍券的信用卡回饋熱絡,但也出現「複雜」、「不懂」的負面情緒字眼。
image source:熱門關鍵字/KEYPO大數據關鍵引擎(2020/6/30~2020/7/6)
數位券優點
小額消費累積金額
對民眾來說實體券方便好用,不過數位券仍有一些使用上的優點,像是採累積金額消費計算,不受面額的影響,對於超商、小吃店等小額支付較為方便,反之實體紙本券僅有200元、500元兩種面額,雖然店家可以主動找零,仍然比較不適合用於日常消費。
如果沒有想要增加額外開銷,這次只想把振興三倍券用於日常必要消費,數位券會是相當好的選擇,不管是搭捷運、加油、超商購物等都可以逐筆累積金額,以此達到兌領三倍券回饋的條件。
回饋比例容易計算
由於各家銀行、第三方票證、電子支付網站都有說明加碼回饋方案,因此對消費者來說,可以很輕易的比較排名出各家的回饋高低,選擇最有利的方式。
不用排隊領取
相較於紙本券多了一個排隊領取的動作,數位券的最大優勢是只要上網登記綁訂,就可以開始累積消費金額,形式上更為簡單便利。
image source:振興三倍券
分析說明
分析區間:本文分析時間範圍為2020年6月30日至2020年7月6日。
資料來源:
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過10億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『振興三倍券』相關文本進行分析,調查「熱門關鍵字」(註1)作為本分析依據。
*註1 熱門關鍵字:透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,觀測該話題網路最常使用的熱門關鍵字。