Image Source：《DailyView網路溫度計》
文／張士哲
武漢肺炎疫情在全球仍持續延燒當中，台灣的疫情從4月份開始，看來已經有趨緩的趨勢，4月14日出現了睽違26天的零確診，26日起更出現了連6日的零確診現象，讓台灣民眾沈浸在一片歡愉的氛圍當中，全台灣的行銷人當然沒有錯過這波浪潮，紛紛開始操作起「零確診行銷」，究竟在這波行銷操作中，誰才是最大的贏家呢？
社群小編最愛「＋0」
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》的觀察，可以發現「零確診行銷」在社群中討論的比例較其他來源高出許多，4月16日就開始了零確診行銷的操作，連兩天的零確診，也讓各產業都注意到了這個現象，紛紛開始「跟風」做行銷，不過4月18日敦睦艦隊爆發群聚感染後，零確診行銷的聲量稍稍下滑，一直到26日再度出現連6日的零確診，讓零確診行銷風潮又再度燃起，特別是在社群上的行銷力度相當強勁。
▲ 「零確診行銷」討論來源趨勢，其中以社群為最大討論來源
Image Source：《KEYPO大數據關鍵引擎》資料分布（觀測區間：2020.04.07～2020.05.06）
零確診折扣、抽獎擴散強
零確診行銷的方式百百種，透過熱門關鍵字的觀察，業者們都以「歡慶」、「慶祝」等歡愉的字眼來包裝這樣的行銷手法，最直接的折扣方式，就是以第二件商品優惠的方式來行銷，進而帶動商品的銷售數量，也不少業者採取抽獎的策略，來幫助自己在社群上的討論度與擴散效力，超商、餐飲、飯店業者也搭上這波行銷潮，像是全家便利商店、全聯福利中心也都成功引起討論。
▲ 「零確診行銷」終能見到「歡慶」、「慶祝」等字眼，其中亦可見到品牌名稱。
Image Source：《KEYPO大數據關鍵引擎》熱門關鍵字（觀測區間：2020.04.07～2020.05.06）
全家、迷客夏關注度超越小七
觀察零確診行銷的關鍵領袖，也可以發現零確診行銷在社群上的擴散力相當高，且多集中在Facebook上，互動前15個關鍵領袖都是Facebook的粉絲專頁，除了相關報導與KOL（關鍵領袖）的優惠整理外，各類品牌都引起了不少關注，不管是超商、手搖飲、賣場、旅遊相關品牌都能見到，其中關注度最高的品牌為全家便利商店，推出APP購買咖啡第二杯0元的活動，不過也因為過程中有系統無法購買的情形引起了一些討論，但多數網友仍然對這樣的活動抱持樂見的態度。
▲ 「全家便利商店」是在零確診行銷中成功引起較多關注的品牌。
Image Source：《KEYPO大數據關鍵引擎》關鍵領袖（觀測區間：2020.04.07～2020.05.06）
另外像是手搖飲品牌迷客夏，也在零確診行銷中得到相當大的關注，甚至贏過超商龍頭之一的7-ELEVEn，迷客夏連兩日推出「+0」與「又0」的相關活動，名字音同就免費招待，或者是符合其他條件就能享有折扣，成功的在社群上引起擴散；7-ELEVEn雖然也推出了零確診行銷，且甚至在社群中發了7篇文章來行銷，不過大部分多屬於商品折扣，在吸引力上可能較前兩個品牌少了一些，不過仍創造出話題有不少互動。
▲ 迷客夏連兩日推出「+0」與「又0」的相關活動
Image Source：Facebook／迷客夏綠光牧場主題飲品
零確診行銷不但成功搭著民眾愉悅的心情，推出優惠活動更有趁勝追擊之感，社群上的操作成功的將品牌商品向外推廣，儘管民眾仍更關注在優惠更大的品牌，但零確診行銷確實引起了民眾們的興趣，才能在社群上創造出話題，製造商機。
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