外送平台已走下坡?他揭2關鍵「寧願自己買」
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文/髒手指
一名網友在PTT八卦版發文,表示最近用外送app訂餐,發現送餐時間減半,但優惠跟餐點份量也相對縮水,讓她大嘆「是不是生意變糟糕了」?對此,多數網友回應「沒免運就不想訂」、「付運費比內用還貴誰想買啊」,直言只有上班時候會用外送服務,下班自己買還比較划算。
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原po在文內提及,以前免運外送等待時間差不多是40分鐘,最近僅需20多分鐘;卻同時取消促銷優惠、餐點份量縮水。她點名Ubereats、foodpanda這兩家外送公司是否快不行了。
對此,多數網友回應「最近都沒免運,不想訂」、「有些店家餐點外帶比內用還貴喔」、「促銷期過了」,如果想省外送費,寧可自己去買。
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也有網友專業解析,根據美國Grubhub指出,財報表現不佳,股票暴跌,因為顧客沒忠誠度。有網友狠酸「本來就是誰便宜就往哪去」,沒忠誠度很正常。
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