赴日旅遊身體不適就醫指南 全中文化網站5大頁面操作教學

台灣女星大S赴日旅遊竟因流感猝逝,震撼消息引起不少民眾擔心若在日本身體不舒服怎麼辦?日本政府已有完整中文就醫指南,整理懶人包快收藏。

by 劉又瑋
赴日旅遊身體不適就醫指南 全中文化網站5大頁面操作教學

台灣女星大S徐熙媛春節赴日家族旅遊,因流感併發肺炎病逝東京;國人有多愛到日本?根據觀光署統計2024年1月至11月份,總計有5,523,024人次到日本,大S驟逝引起就醫討論!外國人在日本觀光會因醫療費用高昂和語言不通害怕就醫,日本國家旅遊局(JNTO)為此架設專門網站提供大家完整就診指南,按照繁體中文版操作,可以找到各地醫療院所、看診流程、緊急情況撥打電話,還提供呼叫救護車的教學,《網路溫度計DailyView》整理5大頁面使用須知,讓大家赴日遊玩既能盡興又有保障。

【讓您的日本之旅更加安心 身體不適之時應急指南】

營運機構:日本國家旅遊局(JNTO

日本國家旅遊局架設的外國人身體不適應急指南網站,提供日文、英文、韓文、繁體中文、簡體中文,共5種語言給各國人士參考,5大項目對應不同人所需的醫療服務。

一、前言頁面

分為需要就診前醫療諮詢或直接前往醫療機構看診兩大區塊,

➡ 點選「我想諮詢醫療」可以透過連結中登載的醫療院所,選擇自身所在都道府縣的諮詢窗口聯繫。

➡ 點選「我想去看醫療機構」則能根據自身症狀尋找合適醫療機構,直接到該機構就診。

一、前言頁面
image source: 翻攝官網/日本國家旅遊局

二、醫療機構搜尋頁

在「醫療機構搜尋」頁面,會出現系統將日本42個都道府縣醫療院所分門別類的搜尋表單,搜尋時要先選擇自己想要就診的地區,

選定區域後即可依照院所提供的看診語言、診療科目、可否使用信用卡付費、是否為據點醫療機構、有無JMIP認證、提供24小時急救服務與否等6大指標選擇合適院所,其中「據點醫療機構」是由都道府縣選出適合外籍人士看診或住院的認證機構,「JMIP」則是日本官方委託第三方機構針對國內醫療機構設立多語言診療引導、不同文化、宗教應對方式等積極服務外國患者體制的認證體制,這兩項搜尋指標,對於外國人想要找到合適醫院更多加一層保障。

二、醫療機構搜尋頁
image source: 翻攝官網/日本國家旅遊局

經過搜尋符合設定條件的院所,能得到醫療院所全名、詳細地址、電話、營業時間、官網、不同科室服務語言、所有可付費方式等資訊,點選醫療院所右上角的地圖會切換到Google Map,讓使用者確認該機構與當下所在位置的距離,評估前往交通方式。若擁有「據點醫療機構」和「JMIP」認證,則會列在醫院名稱上方,幫助大家清楚得知情報。

image source: 翻攝官網/日本國家旅遊局

三、醫療機構就診指南頁

這個頁面讓使用者依據3種不同情況,評估適合自身的醫療服務,並提供相關教學,

➡ 需要「急救醫院」的緊急情況,頁面附上請日本人幫忙叫救護車的字卡,只要將「救急車を呼んでください。」拿給事發當下附近的日本人看,即可由他們協助撥打119支援。

➡ 只是「想請醫師檢查」也有到醫院從掛號到付款的教學流程,網站提供預填醫療資訊表格,還提供語言不通時,接受醫師診療處理和領取處方箋的「手指會話卡」,讓大家用比手劃腳明確表達身體不適的原因。

➡ 情況輕微「無需醫師診療」,網站提供日本藥局、藥妝店有販售,能夠對應不同症狀的藥品清單,幫助大家對症下藥。

三、醫療機構就診指南頁
image source: 翻攝日本國家旅遊局官網

四、購買海外旅遊保險頁

如果赴日之前沒有購買海外旅遊保險,網站提供大家入境日本後也可立即線上投保的民間醫療保險,該項服務官方給出「即便是高額治療費也提供1,000萬日圓的治療費補償」、「附贈口譯服務、醫療機構介紹和安排服務」、「COVID-19確診對象也能保險」、「醫療費免付現金服務應對協商」等4項保證。

四、購買海外旅遊保險頁
image source: 翻攝官網/日本國家旅遊局

五、緊急連絡人資訊頁

該頁面提供3個在日本發生緊急情況可撥打的連絡電話,

➡ 遭遇火災、交通事故、有重症、重病患者時要打119。

➡ 遭遇交通事故與盜竊、暴力等犯罪行為時打110。

➡ JNTO另外設置JNTO訪日旅客呼叫中心(Japan Visitor Hotline),提供24小時服務全年無休,支援中文、英文、韓文的「日本旅遊熱線」,提供外國遊客旅遊途中遇到生病、災害等緊急情況支援,或是一般觀光指南建議,有任何困難撥打050-3816-2787即可尋求支援。

五、緊急連絡人資訊頁
image source: 翻攝官網/日本國家旅遊局
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