出國注意!空服員曝7大地雷行為 你是不是變成奧客了?

不少民眾會趁著暑假安排全家出國旅遊,《網路溫度計》盤點空服員的7大地雷,提醒您搭機時多留意,避免成為不受歡迎的乘客。

by 陳宣懿
出國注意!空服員曝7大地雷行為 你是不是變成奧客了?

夏天旅遊旺季,不少民眾會飛出國度假,但你知道空服員有哪7大地雷嗎?《網路溫度計》盤點空服員的7大地雷,希望乘客們「釐清誤區」,不要因為誤解造成雙方的不愉快,共創美好的搭機經驗,注意別不小心成為奧客!

1.乘客點的東西只是「晚點送」不是「忘記送」

航空公司在服務上有一定的流程,會先送完一般的餐飲,才會送乘客點的特殊飲料,除非走道上已經沒有空服員在送飲料了,而這時你還沒拿到你的飲料,那就可以詢問一下空服員。

2.不要擅自換座位

許多人搭飛機都想和認識的人坐在一起,在機上更換座位務必通知空服員,並遵守空服員的安排,以免送餐時造成混亂,影響其他旅客權益。

3.不要幫忙疊餐盤或擅自進備餐區拿東西

在一般餐廳吃飯疊餐盤是好意,但是飛機餐車設計一格只能擺放一個餐盤,若是全部堆疊在一起,空服員拿到後就必須花更多時間將一個個餐盤分開。此外,乘客不可隨意進入備餐區,裡面可能會擺放機組員的私人物品,有需求務必請空服員協助。

4.有需求請按服務鈴,別攔截手上很多東西的空服員

空服員有時候手上拿了很多東西,卻突然被攔截要一杯可樂,當下根本沒手可以記,而且通常一路走過去,會被好幾個人攔截,更不要對經過的空服員隨意肢體接觸,建議乘客有需求可以先按服務鈴。

5.別點一堆飲料卻都沒喝

有些乘客搭飛機喜歡嚐鮮,點了一堆飲料,但最後空服員收餐後發現根本沒什麼喝,建議不要浪費食物。

6.飛機還在滑行請坐好

飛機落地後仍會滑行一段路程才停穩,在飛機停妥、安全帶指示燈熄滅後,再站起來才安全,千萬別在滑行中就急著起身,除了有安全疑慮以外,也會讓空服員相當困擾。

7.帶小孩出門請做好準備

家長帶小朋友出門搭飛機很辛苦,壓力也很大,所以通常空服員都會體諒吵鬧的孩童,也會盡量提供協助,但父母不能完全不管小孩,要確保降落或起飛時,小孩有繫好安全帶。

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