中獎發票字跡模糊、破損怎麼辦?網曝「1解方」就能領獎

中獎的統一發票字跡過於模糊就不能領獎了嗎?別著急,只要用對方法,讓《網路溫度計DailyView》告訴你正確作法!

by 姜雅馨
中獎發票字跡模糊、破損怎麼辦?網曝「1解方」就能領獎
image source: 萊爾富提供

你也有對中中獎發票卻因字跡太淡、模糊破損造成不能領獎的經驗嗎?近日有網友透露拿到一張字體太淡的紙本發票,結果該張發票對中4千元,準備拿去銀行兌獎,沒想到辦理兌獎作業時,卻被行員拒絕,不少有經驗的網友提供解決方法,引起網友熱烈討論。

中獎發票字跡模糊領嘸獎!正確救法一次看

一名女網友在Dcard閒聊版以「發票沒辦法兌獎」為題發文,原PO指出14日去銀行換4千元中獎發票,沒想到行員卻告知發票上面的字體太淡,因此必須回原本開發票之店家列印存根聯,結果原店家卻說無法處理,讓原PO崩潰上網求救,「這是正常的嗎?他說還要證據,但我發票都給他看了,想問各位有什麼方法。」

許多卡友紛紛留言表示,「字體如果一開始很淡就要提出,有些沒保存好,也會變淡」、「認得出來通常會給換,換一家銀行試試」、「多跑幾家銀行看看勒?模糊程度可能判斷標準不一樣吧」、「上次買飲料發票也是不清楚,還好沒中獎,從此以後都存載具」、「用統一發票App綁定領獎的銀行帳戶最方便」。

也有熱心網友出面提供補救辦法,只要請店員核對發票號碼確認是店家開出,並在發票收執聯正本補寫金額、蓋統一發票專用章即可,「妳請他核對一下,發票號碼是不是他們店開出的,是的話,請他找到存根聯,然後在發票收執聯正本上,補寫金額並蓋上發票章,不需要影印存根聯,證據就是請他核對發票號碼,是否是他們店開出的」、「因為發票兌獎的話上面一定要有消費金額才符合中獎資格,如果0元發票或者有打公司統編是無法兌獎的,你的中獎金額比較大,金融機構會謹慎一點,請店家複印存根聯並加蓋統一發票專用章類似擔保,並夾在正本後面始得兌獎,如果店家不願意配合,再致電國稅局輔導」、「請店家依照發票序號調資料,可以補印消費明細蓋上店章,我之前也有發生過,後來銀行員跟國稅局確認這樣可以」,還有人分享經驗,「我也中過一次買八方中四千的,也是字體消失,只要拜託店家在上面蓋他們發票章就能換了,我在第一銀行換的」、「我之前是店家給我們拍存根聯,印出來去銀行換就可以了,而且我才中200」。

部分網友補充說明,店員不願意幫忙可能是因為找發票存根聯需要花時間,且可能需有管理職員工或會計在場才能協助處理,「調存根聯超麻煩的,傳統發票的話」、「以一個店員角度來說會拒絕你感覺很正常,如果客人很多的話可能一個月就要用到上百卷發票,存根聯這種東西因為要保存五年,這個量基本上不可能放在店裡,大概率是換月的時候會被收去某個地方存放,如果那間店沒有像店長或會計職位比較高的在,單純最底層的員工可能也沒辦法找給你。以傳統發票為例,要找出來是需要把整卷發票拉出來,找到你那張發票再列印給你,一般員工應該…可能...不會被允許有這個時間幫你處理這個事情」。

中獎發票破損、模糊不清怎麼辦?財政部提供正確解答

事實上,財政部曾於去(2023)年對外公開說明,若是中獎統一發票因破損或模糊不清,導致無法辨認統一發票字軌號碼或內容者,依規定不得領獎;但統一發票內容缺損或模糊部分,經開立發票之營業人證明與存根聯或存根檔記載事項確屬相符者,仍然可以領獎。不過財政部也建議消費者可多加利用載具儲存雲端發票,就不會產生上述困擾。

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