3G網路6月底關閉!「沒這功能」無法通話

3G將關閉,怎麼確保通話服務不中斷?《網路溫度計DailyView》為您整理相關資訊。

by 李易云
3G網路6月底關閉!「沒這功能」無法通話
image source: 示意圖/Pexels

3G即將功成身退!NCC日前與國內三大電信業者舉辦3G網路關閉記者會,共同宣布3G網路即將於今年6月30日關閉。為確保訊號不減、無痛接軌,提醒民眾儘速進行手機體檢,確認目前手機和SIM卡能否支援4G語音(VoLTE)功能,三大電信業者也同步提供多元優惠換機方案,民眾可多加利用。

節能減碳愛地球!提升頻譜效率擴大經濟效益

為順應國際通信技術發展,響應節能減碳,提升頻譜資源有效運用,世界各國已經陸續關閉3G網路,全心致力於發展4G與5G。中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等國內三家電信業者亦經主管機關NCC核准,均將於今年6月30日關閉3G網路。初步估計,台灣因此不僅全年可節省總電力超過2.8億度電,減少約14萬2000噸的碳排放量,相當於373座台北市大安森林公園的減碳效益。同時,將原本用於3G的頻譜資源轉移至4G或5G後,不僅減少維運一套網路系統,降低網路複雜度,而且有利於提供全體用戶更大頻寬與更佳網路性能,加速智慧城市、物聯網、雲端運算等新興產業的發展,創造更多經濟效益。

善用業者資源進行手機體檢 確保通話服務不中斷

在關閉3G網路後,語音通話將全面以4G語音(VoLTE)取而代之。相對於傳統通話品質,VoLTE不但隨撥即通,語音品質也更加清晰,而且通話不會影響上網速度,不但更加穩定順暢,也能節省手機電量。因此,NCC提醒民眾,未來無論上網或語音(包括緊急電話110、119、112),都必須透過4G或5G網路,如果手機未開啟4G語音設定,或者手機、SIM卡未能支援4G或5G網路,3G關閉後,手機就無法接打電話,甚至連緊急電話都無法撥出。

為確保通話服務不受影響,NCC提醒用戶,請即刻依照以下三步驟,進行手機體檢:

步驟1:確認手機是否支援4G語音(VoLTE)

步驟2:確認SIM卡是否支援4G語音(VoLTE)

步驟3:開啟手機4G語音(VoLTE)設定

如果不確定自己的手機或SIM卡是否支援,或是對設定程序不熟悉,可直接到各大電信業者官網查詢,或是前往電信業者門市或洽詢客服。

中華電信免付費客服電話:手機直撥123,或撥0800-080-123

3G語音網路關閉專區:https://www.cht.com.tw/home/campaign/4gupgrade

台灣大哥大免付費客服電話:手機直撥888,或撥0800-058-885

3G語音網路關閉專區:https://www.taiwanmobile.com/events/3Gupgrade4G/

遠傳電信免付費客服電話:手機直撥188,或撥0809-000-852

3G語音網路關閉專區:https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/postpaid/3g-sunset.html

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