Netflix加強打擊共享帳戶!「寄生帳號」手機無法看 官方曝解決方式

Netflix加強打擊共享帳戶!「寄生帳號」手機無法看 官方曝解決方式

image source: Pexels

文/林子洵

知名影音串流平台Netflix官方去(2023)年開始打擊「寄生帳號」,帳戶僅供同住者使用,非同住者若想使用得額外付費,並針對電視(盒)、遊戲主機等進行限制,逐漸加強打擊強度。不過,近日不少台灣網友反應陸續遇到Netflix無法觀看的狀況。

手機版Netflix出現無法觀看

近日,有許多人在社群平台PTT和Dcard上發文指出,手機版Netflix突然無法觀看,並跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」的通知;即使點擊「暫時收看」進行驗證,也只能再使用14天,引發不少抱怨。不少網友指出「剛剛也發生這狀況..不知怎辦 手機登不進去但電腦還能登」、「今天完全打不開了」、「都登出手機也沒辦法登錄」、「我昨天晚上也是遇到這個情況手機平板都沒辦法進去 但電腦卻可以」。

僅能在同網路才能正常觀看

有網友詢問客服,官方客服說明,「目前所有方案都只能分享給同住用戶,Netflix同戶裝置只能設定在一台電視,由於該連結的網路會被設定為安全,連結同個網路的其他電視才能正常觀看」。

因此,所以只要住在一起,設備連結的是同一個網路就可以觀看。至於手機部分,客服則表示「回家連結家裡的網絡就不會再次出現此問題」,但需要「至少一個月有連結過一次」。

如果正在旅行或剛好外出,無法在30天內連結同戶裝置網路,又跳出尚未設定同戶裝置的通知時,客服提到,可以點擊「暫時收看」選項,觀看14天;至於可以重複多少次「暫時收看」,會由Netflix系統來決定。

「Netflix 打擊寄生」單日聲量500筆

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統來看「Netflix 打擊寄生」近一個月的聲量趨勢變化,討論聲量為897筆。2024年2月1日,Netflix加強打擊寄生帳號,造成許多台灣用戶無法使用,引起網友們熱議,單日聲量為538筆。

知名影音串流平台Netflix官方去年開始打擊「寄生帳號」,帳戶僅供同住者使用,非同住者若想使用得額外付費,並針對電視(盒)、遊戲主機等進行限制。但近日,不少網友反應台灣用戶使用手機、平板、電腦都陸續遇到Netflix無法觀看狀況。

▲「Netflix 打擊寄生」近一個月的聲量趨勢

image source: 《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統


分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為20240103日至20240201日。

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。

研究方法:
KEYPO大數據關鍵引擎輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:每月處理1000億以上中文資料的網路社群大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站,針對討論『Netflix』相關文本進行分析,調查「網路聲量」(註)作為本分析依據。

*註 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社群討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。

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