image source: Twitch／翻攝自Jinnytty
文／蔡瓅萱
擁有眾多用戶的實況平臺Twitch於日前宣布將於明（2024）年2月27日退出韓國市場，消息一出引起軒然大波，除了實況主外，還有許多長期使用Twitch的觀眾都受到影響。Twitch表示，由於韓國高昂的網路費用導致巨大的虧損，因此平臺決定於明年2月終止在韓國的營運。
網路費是他國10倍！Twitch在韓長期虧損明年2月退出市場
Twitch執行長Dan Clancy於12月5日在官方部落格發文，表示將在韓國時間2024年2月27日結束在韓國的營運。文中提到，由於網路費過高，Twitch在韓國市場一直呈現明顯虧損的狀態，為此平臺嘗試過各式各樣的方式，像是在來源畫質上採取點對點的模式、將來源畫質調整為最高720p等等，雖然降低了相關成本，但在韓國高昂網路費之下，仍是杯水車薪。
▲Twitch執行長Dan Clancy於官方部落格發文表示將在明年2月退出韓國市場。
image source: 翻攝自Twitch官方部落格
「上述種種努力雖然降低了相關成本，但比起我們在其他國家需要支付的網路費用，韓國收費仍足足高出10倍。Twitch在韓國的營運一直呈現明顯虧損；不幸的是，我們在這個市場無法找到得以長久穩健經營的方式。」
多名用戶、實況主受影響 「企鵝妹」計畫轉移至Twitch北美繼續直播
Twitch指出，這樣的情況為單一個案，平臺在韓國的營運成本明顯高於其他國家，並且這樣的困境也持續已久。針對受到影響的實況主們，Twitch會協助找尋其他實況服務平臺，目前也正接洽多家平臺，希望能夠取得遷移支援。未來也將配合商討進度，持續和受到影響的實況主溝通、討論下一步動作。
「我想在此重申，這絕對是個痛苦的決定，對於必須要如此收場，我們也深感失望。在國際電競社群，韓國一直都是無法取代的要角，相信未來也是如此。韓國使用者為Twitch打造了強大的社群，我們為此致上誠摯謝意。」
Twitch此次的決策影響到許多用戶，許多透過直播營利的實況主們更是首當其衝。在全球各地都擁有大批類粉絲的實況主「企鵝妹」（Jinnytty）也受到影響，並在直播中表示目前已和所屬團隊TSM聯繫並尋求協助，目前希望能將帳號從Twitch韓國轉移到Twitch北美，以便日後繼續在Twitch平臺直播。
▲人氣Twitch實況主於直播中談及Twitch退出韓國市場一事。
image source: Twitch／翻攝自Jinnytty
Twitch官方聲明全文：
今早我向韓國社群宣布了一項痛苦的決定：我們將在韓國標準時間 2024 年 2 月 27 日結束 Twitch 在韓國的營運。這項異動確實令人十分失望，請容我解釋決策背後原因，以及我們打算如何協助受影響的使用者。
總的來說，Twitch 韓國的營運成本過高。先前我們不斷投下可觀的心力壓低開銷，就是希望 Twitch 能在韓國找出一條生路，持續運作。首先，我們嘗試在來源畫質上採取點對點模式。接著，又將來源畫質調整為最高 720p。上述種種努力雖然降低了相關成本，但比起我們在其他國家需要支付的網路費用，韓國收費仍足足高出 10 倍。Twitch 在韓國的營運一直呈現明顯虧損；不幸的是，我們在這個市場無法找到得以長久穩健經營的方式。
不過我們想跟全球社群強調，這只是單一個案。在韓國的營運成本明顯高於他國，我們對外界公開這個困境已有一段時日。
韓國的 Twitch 實況主投入大量時間與心力經營社群，往後社群成員不能再於此平台繼續互動，確實是一大憾事，因此我們計劃協助這些社群在 Twitch 之外找到新基地。我們會與韓國的 Twitch 實況主一起努力，讓這些社群能順利遷移到當地其他實況服務平台。與此同時，我們現正接洽數家服務平台，希望取得遷移支援。未來我們將配合商討進度，持續與受影響的實況主溝通下一步動作。
我想在此重申，這絕對是個痛苦的決定，對於必須如此收場，我們也深感失望。在國際電競社群，韓國一直都是無法取代的要角，相信未來也是如此。韓國使用者為 Twitch 打造了強大的社群，我們為此致上誠摯謝意。
如您想瞭解更多細節，請參閱我們的說明文章或參加 Live 實況，而我也會在節目中回答社群成員的提問。今天我們會在 /TwitchKR 為韓國社群舉辦一場實況，播出時間為韓國標準時間 12 月 6 日早上 9:30 (台灣時間 12 月 6 日早上 8:30)。針對非韓國社群的使用者，我會在今天於 /Twitch 舉辦另一場實況，播出時間為韓國標準時間 12 月 6 日早上 11:00 (台灣時間 12 月 6 日早上 10:00)。我將為各位解答結束韓國營運的相關疑問，以及其他各式問題。
Twitch 執行長 Dan Clancy
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