企鵝妹怎麼辦?Twitch宣布退出韓國:網路費太貴,營運一直虧損

企鵝妹怎麼辦?Twitch宣布退出韓國:網路費太貴,營運一直虧損


image source: Twitch/翻攝自Jinnytty

文/蔡瓅萱

擁有眾多用戶的實況平臺Twitch於日前宣布將於明(2024)年2月27日退出韓國市場,消息一出引起軒然大波,除了實況主外,還有許多長期使用Twitch的觀眾都受到影響。Twitch表示,由於韓國高昂的網路費用導致巨大的虧損,因此平臺決定於明年2月終止在韓國的營運。

網路費是他國10倍!Twitch在韓長期虧損明年2月退出市場

Twitch執行長Dan Clancy於12月5日在官方部落格發文,表示將在韓國時間2024年2月27日結束在韓國的營運。文中提到,由於網路費過高,Twitch在韓國市場一直呈現明顯虧損的狀態,為此平臺嘗試過各式各樣的方式,像是在來源畫質上採取點對點的模式、將來源畫質調整為最高720p等等,雖然降低了相關成本,但在韓國高昂網路費之下,仍是杯水車薪。

Twitch執行長Dan Clancy於官方部落格發文表示將在明年2月退出韓國市場

Twitch執行長Dan Clancy於官方部落格發文表示將在明年2月退出韓國市場。

image source: 翻攝自Twitch官方部落格

「上述種種努力雖然降低了相關成本,但比起我們在其他國家需要支付的網路費用,韓國收費仍足足高出10倍。Twitch在韓國的營運一直呈現明顯虧損;不幸的是,我們在這個市場無法找到得以長久穩健經營的方式。」

多名用戶、實況主受影響 「企鵝妹」計畫轉移至Twitch北美繼續直播

Twitch指出,這樣的情況為單一個案,平臺在韓國的營運成本明顯高於其他國家,並且這樣的困境也持續已久。針對受到影響的實況主們,Twitch會協助找尋其他實況服務平臺,目前也正接洽多家平臺,希望能夠取得遷移支援。未來也將配合商討進度,持續和受到影響的實況主溝通、討論下一步動作。

「我想在此重申,這絕對是個痛苦的決定,對於必須要如此收場,我們也深感失望。在國際電競社群,韓國一直都是無法取代的要角,相信未來也是如此。韓國使用者為Twitch打造了強大的社群,我們為此致上誠摯謝意。」

Twitch此次的決策影響到許多用戶,許多透過直播營利的實況主們更是首當其衝。在全球各地都擁有大批類粉絲的實況主「企鵝妹」(Jinnytty)也受到影響,並在直播中表示目前已和所屬團隊TSM聯繫並尋求協助,目前希望能將帳號從Twitch韓國轉移到Twitch北美,以便日後繼續在Twitch平臺直播。

人氣Twitch實況主於直播中談及Twitch退出韓國市場一事

▲人氣Twitch實況主於直播中談及Twitch退出韓國市場一事。

image source: Twitch/翻攝自Jinnytty

Twitch官方聲明全文:

今早我向韓國社群宣布了一項痛苦的決定:我們將在韓國標準時間 2024 年 2 月 27 日結束 Twitch 在韓國的營運。這項異動確實令人十分失望,請容我解釋決策背後原因,以及我們打算如何協助受影響的使用者。

總的來說,Twitch 韓國的營運成本過高。先前我們不斷投下可觀的心力壓低開銷,就是希望 Twitch 能在韓國找出一條生路,持續運作。首先,我們嘗試在來源畫質上採取點對點模式。接著,又將來源畫質調整為最高 720p。上述種種努力雖然降低了相關成本,但比起我們在其他國家需要支付的網路費用,韓國收費仍足足高出 10 倍。Twitch 在韓國的營運一直呈現明顯虧損;不幸的是,我們在這個市場無法找到得以長久穩健經營的方式。

不過我們想跟全球社群強調,這只是單一個案。在韓國的營運成本明顯高於他國,我們對外界公開這個困境已有一段時日。

韓國的 Twitch 實況主投入大量時間與心力經營社群,往後社群成員不能再於此平台繼續互動,確實是一大憾事,因此我們計劃協助這些社群在 Twitch 之外找到新基地。我們會與韓國的 Twitch 實況主一起努力,讓這些社群能順利遷移到當地其他實況服務平台。與此同時,我們現正接洽數家服務平台,希望取得遷移支援。未來我們將配合商討進度,持續與受影響的實況主溝通下一步動作。

我想在此重申,這絕對是個痛苦的決定,對於必須如此收場,我們也深感失望。在國際電競社群,韓國一直都是無法取代的要角,相信未來也是如此。韓國使用者為 Twitch 打造了強大的社群,我們為此致上誠摯謝意。

如您想瞭解更多細節,請參閱我們的說明文章或參加 Live 實況,而我也會在節目中回答社群成員的提問。今天我們會在 /TwitchKR 為韓國社群舉辦一場實況,播出時間為韓國標準時間 12 月 6 日早上 9:30 (台灣時間 12 月 6 日早上 8:30)。針對非韓國社群的使用者,我會在今天於 /Twitch 舉辦另一場實況,播出時間為韓國標準時間 12 月 6 日早上 11:00 (台灣時間 12 月 6 日早上 10:00)。我將為各位解答結束韓國營運的相關疑問,以及其他各式問題。

Twitch 執行長 Dan Clancy


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