全聯排隊結帳等超久?他揭「背後兇手」掀消費者共鳴:白眼翻到腳底

全聯排隊結帳等超久?他揭「背後兇手」掀消費者共鳴:白眼翻到腳底

image source:翻攝Google街景地圖

文/姜雅馨

無論是家庭主婦、家庭主夫還是精打細算的小資族,都會前往傳統市場、超市和賣場貨比三家採買日常生活用品,其中在全台據點廣泛的全聯福利中心也成為婆婆媽媽掃貨的首選。近期有網友透露全聯結帳變慢的原因,意外引發網友熱烈討論。

全聯結帳為何速度變慢?網友狂指原因:慢的是要結帳的人

一名網友在臉書《全聯消費經驗老實說》社團裡發文,原PO指出常常看到一堆人抱怨全聯結帳速度很慢,但永遠有人總是要等到輪到自己才開始慢慢掏會員卡、拿手機或取錢,原PO也怒言9日到全聯排隊等結帳時,自己正好是白眼翻到腳底的受害者,「我就不懂為什麼好像別人等你就沒關係一樣」。

不少網友爆發共鳴,「對呀!我還有看過排不到30秒的,就說收銀人員動作很慢,上班要遲到了。要遲到是不會早點出門膩」、「沒看過收銀員慢,慢的是要結帳的人,開手機會員開很久!錢在那邊掏算半天!商品裝袋搞很久擋住流程!」、「還有那種明明排隊就排很久,會員不先開好,在等的時候到底在幹嘛」、「每次都會想,為什麼錢不先拿出來?為什麼不先把零錢拿好?有時間滑手機,為什麼不先開APP?」、「怪別人永遠比檢討自己容易」、「結完才說要統編還是發票要印之類的也很智X」、「就是有很多這種自私的人」。

全聯結帳為何速度變慢?網友狂指原因:慢的是要結帳的人

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全聯收訊差、人力不足引發熱議!快速結帳SOP曝光

但對於全聯結帳變慢,也有網友指出,「台北的全聯很多在地下室,沒有什麼收訊,掃碼會員只能等他跑完」,還有人認為可能是全聯收銀人員人力不足,「最根本的原因根本不是這個,而是全聯過度精簡人力,全聯往往都只開一個櫃檯在結,然後一定要等到大排長龍的時候才要按請支援收銀,然後有時候還沒人來支援這才是問題所在」、「建議全聯在收銀台貼張告示,請顧客結帳時,錢、信用卡、手機先準備好,不要浪費大家的時間,不聽勸告的請他重新排隊」。

也有網友提供快速結帳方法,「我都開好全支付,說直接扣,什麼單據都不用拿就走了XD」、「結帳前先把APP開好,告訴店員幫我裝籃子,店員結帳完畢,提著籃子到旁邊的桌子裝袋,這樣還可以慢慢分類裝袋,不會有壓力」、「結帳SOP:手機準備好,購物袋放好,手機畫面掃完,迅速收起,店員一邊掃商品一邊裝袋,再快速拿錢包掏錢」。

全聯收訊差、人力不足引發熱議!快速結帳SOP曝光

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