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文／陳盈蓉
台灣數位詐騙案件層出不窮，數位支付公司Visa發布最新研究報告「詐騙話術」顯示，消費者經常收到「提供免費贈禮」、「要求立即提供個人訊息」否則服務將立即中斷的電話、簡訊或電子郵件，以這樣的手法持續成功引誘消費者上鉤。
詐騙話術「中獎」、「免費贈禮」、「獨家優惠」 台灣人最容易上當
像是恭喜你贏得某項產品的電子郵件、來自頂尖企業的錄取資訊、台水電服務通知等，詐騙幾乎都潛伏在我們數位生活每個可能的接觸點。據刑事警察局統計，台灣2021年因詐欺受騙的財物損失高達新台幣近60億元，尤其是網路拍賣類型詐騙，更是連續三年位居詐騙案冠軍。
2022年Visa委託研究人員在英國進行首創的語言學分析，揭露網路犯罪份子在簡訊中常用的詐騙話術，研究顯示，誤導消費者產生疑問或促銷誘惑是最常見的詐騙資訊（87%），其次是要求消費者採取相應行動，且台灣消費者則最容易受免費贈品（41%）誘惑，或資安風險如密碼被盜用誤導（40%）受騙。
對此，Visa也針對全球18個市場中6000名成年人進行調查，發現不肖份子擅長利用消費者對認知和實際行動間的落差進行詐騙，其中台灣消費者最常被在「限定期間」內回應（51%）或「免費贈禮」（46%）等關鍵字詐騙。
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多了解詐騙話術 有助於預防全球犯罪
Visa台灣區風險管理負責人沈玫芳表示，數位化時代來臨，民眾瞭解詐騙語言是越來越必要，尤其詐騙集團在話術與手法上日新月異，任何人都有可能受害，因此，多了解詐騙話術，有助於預防全球犯罪。
同時Visa也提醒民眾，在點擊任何連結前，可多花幾秒鐘識別詐騙集團話術，幾個簡單卻有效的方式包含：保護個人資訊、勿點選不明連結、開啟簡訊或電子郵件帳戶消費即時通知、撥打公司電話或信用卡和簽帳卡背面的電話號碼，而非電子郵件或簡訊中提供的不明號碼。
此調查報告出爐後，不少網友紛紛表示：「因為好貪小便宜」、「貪小便宜是呆丸螂卑劣的民族性之一」、「就是貪小便宜啊！被騙就是活該」、「貪就是被騙的開始，人性的貪婪無窮無盡」、「詐騙犯都該死」、「台灣成為詐騙天堂，不只是台灣人好騙，也顯示出台灣人是很貪的民族」。
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