image source:PTT／panzer1224
文／勞倫溼
知名手搖飲料老虎堂主打「手炒黑糖」吸引不少顧客，成為小有名氣的手搖杯品牌。近日卻遭離職員工踢爆，這些號稱手工製作的黑糖，根本是委託代工廠用機器生產，其中甚至還含有焦糖色素，形同廣告不實。消息一出讓許多網友相當的失望，大罵店家「沒有誠信」、「抵制不誠實的爛店」，不過在買一送一的活動下，全台各地卻湧現驚人的排隊人潮，形成「網路罵不停，人潮排不停」的詭異現象。
image source:Facebook／老虎堂
黑糖遭踢爆是機器產製後，老虎堂隨即在官方臉書上貼文致歉，道歉聲明中提到，雖然一開始訴求純手工手炒黑糖及自然質樸，但因為太受市場歡迎，不忍讓消費者因排隊，等待時間過長，也認為讓員工純手工產製過於辛苦，才會決定改以機器製造。為了平息這場造假風波，更宣布7月4日、7月5日連續兩天，將推出買一送一的活動，希望藉此平息眾怒。
image source:Facebook／老虎堂
對此網友幾乎是罵聲不斷，一面倒的不領情，認為以老虎堂飲品並不低的售價來說，手工成本應當已經包含在裡面，現在改成以機器炒製，也不見價格調降，直呼根本是用不實廣告來蒙騙消費者。現在被抓包，卻推託是不忍讓員工辛勞的純手工產製，對比過去文宣不斷強調「老闆又熱又累手工炒製黑糖」、「每日限量」讓消費者看的格外諷刺。
▲不少網友翻出老虎堂過去的臉書宣傳貼文，手炒黑糖一直是店家過去的宣傳重點，強調原料和待人一樣，必須真心看待，甚至表示旁人不解為何要堅持費工的手炒黑糖，在老闆眼中是「悟出人生」的最高境界。（image source:Facebook／老虎堂）
網友怎麼說：
「很懂台灣人嘛」
「台灣人健忘又好欺負」
「純手工手炒 這才使你們有所區別」
「真的寫的很棒，考驗大家的智商」
不過在祭出買一送一的優惠活動之後，網路上的負面聲量持續飆高，揚言抵制的留言不斷。但各地卻持續湧現驚人的排隊人潮，顯見雖然被爆出手工黑糖造假消息，但在買一送一優惠的促銷下，消費者還是相當買單。陸續有各地民眾貼出住家附近店面的盛況，讓網友直呼「超驚人！」。
image source:PTT／panzer1224
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對於全台各地陸續傳來排隊盛況的消息，不少人歸因於台灣人愛排隊、貪小便宜，也有部分網友認為業者廣告的確不實，但並沒有使用對人體有危害的原料，到底就是道德上有瑕疵（但廣告不實依然違法）。台灣人普遍貪小便宜的心態來說，真正在意店家誠不誠實的人不多，大部分的民眾只關心自己有沒有佔到便宜，因此老虎堂此次為廣告不實推出的買一送一，反倒成為另類的促銷文，不少民眾最後還是選擇買單。
網友怎麼說：
「勇於認錯、加油！」
「人紅是非多」
「非人工只是變成機器作的，不代表不安全」
「產品標示不實而已」
因為這次事件，讓老虎堂的網路聲量大幅提升。根據《KEYPO大數據引擎》的分析，老虎堂7月3日當天，就有高達1萬1518筆與之相關的文章討論，一舉打敗50嵐，竄升至近半年來「百大口碑 手搖飲料」網路最熱門排行榜的第一名。但也因此次爭議事件，讓負面聲量高達29%，成為前十大品牌中最高者。
image resource：翻攝自百大口碑／手搖飲料排行榜
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