image source：台積電提供
文／陳羿郿
台積電擴大投資美國亞利桑那州新廠，《紐約時報》訪問11名台積電員工，不少人提出質疑，認為該項目可能會偏離研發的重心，也有些人則憂心台美員工的文化、工作習慣等差異而不願派駐美國。對此，台積電也做出回應。
《紐約時報》訪問11名台積電員工！工程師憂台美工作文化差異
《紐約時報》報導寫道，台積電亞利桑那州新廠有望協助美國邁向更自給自足的科技未來，但在部分內部人士眼中，「這項400億美元投資案是糟糕的經營決定」。
11名台積電在職員工匿名接受《紐約時報》訪問，部分工程師擔心台灣、美國兩方員工的融合問題，他們舉例說明：「在台灣，工程師工作時間長，週末輪班」，笑稱自己在「賣肝」為晶片製造商工作，但美國員工可能不太願意做出這樣的犧牲。
有3名負責培訓美國工程師的台積電員工表示，很難讓美國員工做到標準化。台灣員工二話不說，立即遵循上級指示；但美國員工則會挑戰上級，質疑是否可能有更好的方法。
1位在亞利桑那州的工程師透露，有些美國員工被交辦到多項任務時，工作表現不佳，有時甚至會拒絕工作。有8名員工則指出，台灣同事認為，外派到亞利桑那州新廠後，將比美國同事承擔更多責任與任務。
《紐約時報》指出，雖然創辦人張忠謀說這一次台積電「準備好了」，但台積電 20 多年前首次赴美設廠就因為成本高昂、技術人力短缺而喊卡，這回再度到美國設廠，令人心生警惕。
image source：FB/加入台積 共創奇蹟
台積電回應：協助新進員工順利融入 預測毛利率可達53%
針對該議題，台積電完整回應如下：
台積公司規劃晶圓廠選址時有許多考量，包含客戶需求、市場機會、成本效益，以及營運效率等各項條件，而亞利桑那州晶圓廠計畫也是提供台積公司招募全球人才很好的機會。隨著全球業務擴展，台積公司積極強化內部培訓以促動全球人才共融，並珍視其多元的觀點及背景所為台積公司帶來的價值。在設立每個晶圓廠時，當地都會有著不同的特性與氛圍，包括台灣在內，台積公司協助新進員工順利融入台積公司企業文化，來台受訓或是海外外派的項目皆持續進行中。
台積公司致力創造開放、多元和包容的工作環境，台積公司為海內外員工安排許多跨文化溝通與合作的培訓及管理課程。同時，台積公司也設立多種溝通管道，以利員工分享關於工作環境的任何想法或疑慮，台積公司重視員工的意見並帶來改變，「台積公司了解海內外晶圓廠之間存在成本差異，這也都在規劃考量當中，台積公司預測長期毛利率可達53%或更高」。
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