image source：flickr 玄 史生
文／陳盈蓉
在全球數位經濟發展浪潮下，行政院於去（2022）年8月宣布成立數位發展部，而華南銀行順應金融科技的浪潮，也於2月3日成立金融科技部，展現數位轉型的決心，對此，網友直呼：「華銀這一波衝很大」。
推動數位轉型 積極招募人才
華南銀行成立「金融科技部」，以「創新」、「數據」、「敏捷」三大科技力為核心，並積極招募數位及資訊人才，來推動數位轉型深化ESG淨零轉型，同時也盼利用創新思維與技術，來提升經營效率、成果與客戶體驗。
尤其華南銀行長期深耕數位金融，除了設計良好UI／UX使用介面，讓用戶可無痛開啟「SnY及RICH+智慧理財生活圈」，享受便捷服務外，針對SnY數位帳戶的新舊朋友，也都一視同仁提供新台幣活存10萬元（內）2.3％優惠利率，大幅優於業界平均水準，是國內唯一連續四屆獲得有金融界奧斯卡之稱的台灣金融研訓院菁業獎「最佳數位金融獎」的銀行。
image source：華南銀行提供
網友：華銀這一波衝很大
不過比起成立新部門，許多用戶則認為應該先改善服務：「華銀這一波衝很大」、「前陣子不是說兆豐要成立，結果被搶先了」、「先把客服搞好好嗎，每次都超難打電話」、「華南客服請留言或簡訊讓他們聯絡你比較快」、「SnY APP設計介面好可怕，難用」、「又有新的業績要沖了」、「華南簡訊客服不錯啊」、「華銀先改善網銀頁面吧，爛到炸裂」。
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