image source：FB／全屋裝修 統包 東岳修繕工程行
喔不～ 天花板漏水了！難道是水管破了？還是樓上住戶漏水漏到我家？該怎麼辦？
別激動！先了解漏水點在哪裡！
遇到漏水情況請先別緊張，也別一開始就跑去找鄰居理論，住戶需要做些功課後再拿著問題去找樓上住戶協商，以避免產生一堆糾紛。
最重要的莫過於要了解漏水問題到底出自於哪裡！住戶需要先仔細尋找並確認漏水點，如果自己找不出來，也可以找抓漏的師傅來家中找尋漏水點。畢竟這是有關權益的問題，如果真是因樓上住戶水管或地板破裂所導致的漏水，那就需要蒐集好一切證據後，再拿著證據到樓上去協商，也可以順便找水電師傅一起去鄰居家中檢測看看（記得要先取得鄰居同意啊！擅闖是違法的喔！），以確保漏水點在何處後才能開始來解決問題。
說實話別傻傻用自己的肉眼來做評估，交給專業來審查會更有利與樓上住戶商量。
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提醒樓上住戶去修理被拒絕怎麼辦？
當住戶蒐集完樓上住戶漏水的證據後，接下來便是拿著證據來去找樓上住戶反應，請住戶協助處理漏水事宜。不過有時候總會出現事與願違的狀況，那就是鄰居並不想處理漏水，除了冷處理外，還會反過來指責是樓下住戶你的問題。
這時身為住戶的你就可以搬出公寓大廈管理條例第 6 條第 1 項第 2 款的規定，當住戶因維護或修繕管線等因素要進入樓上住戶維修時，樓上住戶是不可以拒絕，另外公寓大廈管理條例第 6 條第 3 項規定，如果樓上住戶拒絕住讓你進入維修，經協調後仍不處理時，住戶可以按照漏水狀況請求各主管機關或訴請法院進行必要之處置。
因此，當樓下住戶因為漏水因素而拿著證據來到樓上住戶協商問題時，請樓上住戶務必要協助處理，以避免有更多問題產生，要不然吵來吵去到最後只好打官司了。
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誰要負擔漏水維修款項？
不過，當雙方協調好要開始進行漏水處理時，通常還有一件重要問題需要釐清，那就是到底是由誰來負擔維修款項呢？關鍵就在於漏水是由誰造成的。
如果漏水問題是由樓上住戶所產生，這時漏水問題就要由樓上住戶來處理。那如果漏水問題是因為整棟大廈水管老舊而發生，那雙方住戶就得找專業技師如抓漏師傅、防水技術協進會師傅或土木結構技師公會師傅來做專業評估。畢竟住戶們也是經由肉眼進行簡單判斷，通常是無法準確知道究竟漏水問題怎麼產生，所以交給專業來判斷會是最好的選擇。
不過一旦雙方鬧進法院，這時法院也一定是派專業技術協會的抓漏師傅來到家中進行診斷，然後法官再依照技師的專業報告來進行判斷，最後就會判給雙方關於漏水問題的責任歸屬。此時無論這段時間吵得多兇都得乖乖地依照責任去處理後續事宜。
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本文授權轉載自「股感知識庫」
【居家爭議系列】 天花板漏水 怎麼跟樓上協調？誰要修？誰出錢？
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