image source: FB/台灣迪卡儂
文/陳羿郿
迪卡儂是來自法國的運動品牌,在全台有超過16間實體門市,近日PTT有網友發現,迪卡儂店內的自助結帳相當便利,其他賣場的機台都需要將商品一個一個拿出來掃碼;而迪卡儂的自助結帳則是可以將商品全數放進感應區內,就能一次掃畢,讓原PO大讚:「是什麼黑科技?」也令他不禁好奇,「那麼好的客戶體驗,其他家為什麼無法跟進?」
image source:YouTube/I'M JOE
其實,這已不是新技術,是RFID無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification, RFID,也就是大眾常稱的感應卡、感應式IC卡或近接卡、非接觸卡等,識別卡不需與讀卡機接觸即可做資料的交換,而且卡片本身不需使用電池,所以卡片就可以永久工作,目前悠遊卡、高速公路ETC也是使用RFID。
RFID成本高無法普及 網推:全聯超需要!
既然如此方便為什麼沒有在實體通路普及?許多網友認為是RFID成本高,因此企業不太容易引進該技術,「台企捨不得砸錢」、「別家要用也行,但是成本比條碼貴很多,產品單價不夠高就是自找麻煩」、「因為台灣老闆覺得員工的時間比較便宜」、「因為沒比人工便宜」、「當初Walmart早就用在零售上了,只是大部分老闆都嫌標籤太貴」。
但也有人認為,如果技術成熟量產的話,長期下來應該會比人力成本便宜,網友也建議全聯快點使用。「RFID技術成熟量產下來絕對比人力便宜」、「傳統條碼的成本太低廉,業者不想升級而且超市販賣的商品太多,業者更難升級」「全聯還在支援收銀」、「很久以前就有了,全聯超需要的!」
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