image source：台北市就業服務處
文／陳羿郿
工作職缺直逼百萬大關！根據104 人力銀行指出，3月全站工作數已達 98.6 萬，再攀歷史新高。工作數最多的五大產業分別是：1、電子資訊／軟體／半導體業；2、住宿／餐飲服務業；3、一般製造業；4、批發／零售／傳直銷業；5、一般服務業。其中，「電子資訊／軟體／半導體業」連摘三金：單月工作數、年增數、月增數，獨占鰲頭。
image source：104 人力銀行
職缺越開越多，但投入就業市場的人數反而減少，在2020年，甚至罕見出現「退出職場」的受雇者人數，比「進入職場」更多，兩者呈現黃金交叉。雖然2021年，兩者差距有縮小，但這也是就業市場供需失衡的一個警訊。
除了提高薪資 企業還能如何搶才？
面對少子化、高齡化危機，有的企業啟用中高齡，有的大膽聘用文科生。104人力銀行建議，除了薪資，企業搶才，還可以透過提供員工需要且有感的福利度、彼此信任友善的職場文化、舒適良好的工作環境等方式吸引人才。
「人才永續」成為企業課題
為了因應日漸白熱化的人才荒，國泰金控、台達電子、台灣IBM、信義房屋等逾百家知名企業及大專院校，也共同響應參與「TALENT,in Taiwan台灣人才永續行動聯盟」，透過六大指標培育台灣人才，同時也要輸出業界專業技能到大專院校，協助學校共育人才。
其中，六大指標包括：
1、意義與價值：展現企業社會責任、使員工感受到工作價值
2、多元與包容：招募多元族群員工、達成平等共融
3、組織溝通：了解員工心聲、建立信任及尊重文化
4、獎酬激勵：提供合理且具競爭性的薪酬
5、身心健康：提供優於勞基法的工作安全環境、多元彈性員工福祉設計
6、人才培養：培養員工技能、協助員工發揮個人潛能，同時敏捷回應市場，提供與時俱進的產品和服務。
image source：台灣人才永續行動
達到人才永續六指標，企業的實際行動？
要達到永續人才大六指標，企業要從哪方面著手？以信義房屋的做法為例：
1、落實企業責任，邁向淨零排放
信義房屋2030年將達成「每筆不動產仲介服務碳排放量減少45%」、「溫室氣體碳排放量減少90%」、「人均用水量減少30%」目標，長期則要邁向淨零排放。
2、制定獎金機制
信義房屋固定發放每年稅後營業利益1/3給員工作為年終獎金，另有價值1.5萬元的彈性福利「信福幣」，績優業務並規劃留任獎勵金，幕僚人員也會每年參考市場薪資水準調整薪資，根據2020年統計，非主管職務員工之薪資中位數達83.4萬元，約較前一年成長5.4%。
3、導入房地產科技，培養員工多元技能
透過推動集團數位創新，導入「Proptech」房地產科技，數位賦能以提升效率，搭配多元的教育訓練及透明升遷管道，例如2020年員工平均受訓時數為44.6小時，盼兼顧員工在經濟、個人發展、身心健康等層面的均衡。
▲信義房屋積極推動集團數位創新，導入「Proptech」房地產科技，希望以數位賦能提升效率。
image source：信義房屋提供
信義房屋也表示，聯合國2015年宣布的17大項「2030永續發展目標（SDGs）」，信義房屋做為世界公民的一份子，透過加入台灣人才永續行動聯盟，也是回應其中第17項「多元夥伴關係」，協力促進永續願景。
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