image source:翻攝自Dcard
文/葛緯詩
隨著台灣本土疫情持續延燒，對檢疫所有入住需求的人數越來越多，檢疫所的環境、管理政策也因此受到關注，拉抬出一波波討論聲量。不只近日傳出有集中檢疫所的民眾抱怨，送來的餐點都有被明顯翻攪、打開檢查的痕跡，覺得像被犯人對待，掀起網路上對「是否侵犯隱私、濫用公權力」的爭論。針對部分檢疫所環境髒亂、簡陋，甚至傳出枕頭發霉的情況等等，也使得檢疫所的負面聲量快速增加。透過網路聲量調查，網友針對集中檢疫所話題討論有哪些重點？如果有天有需要得入住，民眾最在意的又是什麼？
網友頻反映環境髒亂、簡陋 翻攪飯菜爭議衝上第2
透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查（2021/08/26~2022/02/21），近半年網路上有關檢疫所的討論話題，其中，被網友批評居住環境髒亂、簡陋的聲量最高，網路聲量共計6,438筆。從去年（2021年）長榮機師突破感染事件，機組員爆料檢疫所滿地板昆蟲屍體、水龍頭鏽蝕，居住環境品質就一直遭人詬病，由於部分民眾還是自費入住檢疫所，每天花3,000元入住，卻換來這樣的品質，就算衛福部醫福會執行長王必勝強調「這不是飯店」，不能用飯店品質相比，但還是讓許多人無法接受。
image source:KEYPO大數據關鍵引擎
網掀熱議「最適合檢疫所」的食物 麻醬麵、石鍋拌飯都上榜
此外，近日翻攪飯菜的爭議，也快速受到關注與討論，面對民眾抱怨送來的食物都被翻攪、打開捏碎等，指揮中心解釋，因為多次抽查發現食物中藏有香菸、毒品，才會從嚴管理，但仍惹來不小民怨，覺得自己被當成犯人對待，感到心裡不舒服，網路上甚至掀起住檢疫所應該點哪些餐點的討論，「麻醬麵、石鍋拌飯、咖哩飯」成為網友熱門選擇，諷刺翻攪食物的行為，留言「檢疫所會貼心幫你先拌好」也衝出一波聲量。
檢疫所爭議頻傳聲量暴增 影響實聯制意願「倒楣的是自己」
除了爭議頻傳帶動討論聲量，許多網友對檢疫所現行的規範仍不清楚，像是入住檢疫所是否需要自費、哪些人需入住、每次入住幾天等都上榜。值得注意的是，檢疫所有沒有Wi-Fi也是大家在意的重點，網路聲量1,852筆。儘管集中檢疫所並非飯店，目的不是要讓民眾度假休息，多數只提供基本生活所需，不過，民眾對於基本需求的認知不同，就像有些人認為Wi-Fi是基本生活需求，因此，抗拒住在舒適度遠不及家中的檢疫所。倘若越來越多民眾認為，入住檢疫所是猶如被送去監獄、集中營的一種「懲罰」，會不會因此讓民眾為了不想被匡列，進而不敢掃實聯制，甚至因此隱匿疫調足跡等，如同網友留言聲稱「掃了倒霉的是自己」、「被掃到找罪受還損失金錢」，恐怕都會間接造成防疫上負面的影響。
分析說明
分析區間：本文分析時間範圍為2021年8月26日至2022年2月21日。
資料來源：
《KEYPO大數據關鍵引擎》擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過10億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。
研究方法：
系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『集中檢疫所』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
*註1 網路聲量：透過『KEYPO大數據關鍵引擎』，計算社群討論及新聞報導提及的文章則數，聲量越高代表討論越熱，能見度越高。
