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文/葛緯詩
近日中國微博上一篇「17元吃海底撈」引起熱烈討論,這篇網友分享自己僅花17元人民幣(折合新台幣約74元)就可以在海底撈吃飽,甚至享用知名的手部護理免費服務,衝上微博熱搜榜。海底撈工作人員針對此回應,顧客想用什麼方式點餐、願意花多少錢都是個人自由,不會因此設置低消更不會差別待遇。
這篇在微博上瘋傳的「17元吃海底撈」貼文,網友聲稱自己單獨去吃海底撈,點了0元的清水鍋湯底、1份撈麵7元,再加價10元使用醬料台,總計只花費17元,用餐過程中享受了工作人員的表演,以及海底撈知名的免費手部護理服務,吃完後還打包不少免費提供的零食、花生、水果等等,認為相當滿足。
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文章曝光後不僅引起熱烈討論,也引來其他網友仿效這樣的做法,有另一名網友分享自己帶著幾個小孩一起去吃,總計只花費27元人民幣(折合新台幣約118元),點了免費的清水鍋底、半份米粉、1顆雞蛋與1碗飯。用餐過程中店家貼心替小孩送上玩具,並陸續免費送上1份油條、半份番茄、2份蒸蛋、2份水果以及1份西瓜。不過網友卻表示整個用餐過程「極度尷尬」,不懂這樣點要怎麼吃才好,甚至在等候做美甲服務時,服務人員沒有主動送上水,抱怨「海底撈的服務好像沒那麼好了」。
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對此許多台灣網友表示「都送了那麽多東西還能嫌服務不好」、「奧客不分國界」、「這樣真的很要不得,吃了拿了還要嫌,是要跪下來服務嗎」紛紛譴責這樣的行為。不過海底撈大陸佛山店回應,顧客想要怎麼消費或是花多少錢都是個人自由,服務也不會因此縮水「不會區別對待」。
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