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文/葛緯詩
現在有不少店家都會以評論享優惠的活動,鼓勵顧客打卡留言,增加自己在網路上的曝光與正面評價。不過近日卻發生有高中生參加餐廳留言Google五顆星評論,送手作奶酪的活動,離開後立刻刪除,遭店家公布校名、監視器畫面貼上網抱怨,引發網友正反兩派的討論。
該間位於台北的咖哩餐廳在臉書社團「我是東湖人」表示,有三名高中生來店裡用餐,並且各自寫了一則評論,共計換了三個手作奶酪的免費甜點,然而當天晚上經理核對食材時,發現其中一人已經將評論給刪除,忍不住抱怨雖然沒規定不能刪,「但是基於道德面來說,我認為這樣的行為很不OK。」同時公布學校與監視器畫面。
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想不到店家此舉惹怒不少網友,紛紛留言批評「店家就擷取錄影畫面把學生影像PO上社區社團想公審高中生,結果最後反被社團的人圍剿」、「不該檢討一下自己的店是否值得讓顧客發5星評價嗎」、「靠贈品洗評論讓其他消費者誤信」。但也有人認為高中這種行為是貪小便宜「如果要刪除就不要留言」,事後店家也強調不是為了公審高中生,只是希望大家明白店家也是有辛苦付出。
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