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六都旅遊粉專解密!新北比你還會玩臉書、台南小編最勤奮

六都觀光粉絲專頁誰經營的最好?讓大數據告訴你!

image source:組圖/翻攝自臉書

文/葛緯詩

隨著國內新冠肺炎疫情趨緩,各地觀光產業逐漸復甦,民眾不能出國玩的情況之下,台灣不少熱門觀光景點成為替代選擇。不過出遊玩就像找餐廳,大家越來越依賴網路上的資訊,作為決定行程安排的評估標準,因此現在各縣市無不重視社群的經營。


六都觀光旅遊粉絲專頁PK 新北粉絲數最高

分析2019年6月至2020年7月,六都觀光相關的粉專、IG經營策略,也可以發現彼此都有不同的特色。以Facebook粉絲數規模來看,新北市的新北旅客以86萬人暫居第一名,平日貼文多以懶人包連結與文案各半,走實用性路線,也會拍攝旅遊影片持續經營官方YouTube頻道。台北市的台北旅遊網以及高雄市的高雄旅遊網,不僅名稱風格相近,粉絲數也都在39萬上下,台北市的發文風格多以懶人包連結取代文案,並利用抽獎文與網紅合作提高人氣;高雄市則多以活動資訊、藝文展覽、景點推薦為主。

桃園市樂遊桃園約38萬粉絲,常聚焦於單一景點的詳細介紹,或是轉載IG照片分享;台中市大玩台中-臺中觀光旅遊局粉絲數近23萬,多針對流行之景點以圖文方式分享,也會推廣在地旅遊相關的活動;台南的台南旅遊除了年輕人喜歡的「網美照」也常見帶連結貼文,或是邀請黃偉哲、陳時中擔任直播名人,吸引網友互動。

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁粉絲數,新北市最高、台南市最低。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(統計時間:2020年7月)


台中市最愛圖片文案 台南市小編愛連結導流

目前的臉書演算法,連結獲得的互動效果普遍不佳,利於網路傳散的圖片與影音形式則相對較好,其中又以影音能獲得最好的互動效果。透過《FANSDO粉絲行為追蹤器》剖析六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的貼文形式比例,可以發現台南市旅遊粉專連結占比超過60%。

粉絲數最多的新北市則是以40%圖片分享為主,也有38%的連結貼文,作為導流與實用資訊的傳遞。高雄市最喜歡使用圖片貼文類型,占比高達78%;最喜歡影音類型貼文的則是台中市,占比達26%。

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的貼文類型中,台中市最喜歡發圖片、台南市多以連結為主。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)


台南旅遊小編最勤發貼文 新北旅客分享數最高 

統計近一年來獲得的讚與心情數,新北市以116萬次最高,其次為台南市76萬次,桃園市36萬次;獲得最多留言數的前3名為新北市6.3萬筆、台北市4.3萬筆、台南市2.9萬筆。六都小編的貼文數以台南市1,441篇數最多。

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的讚與心情數,新北市獲得最多、台中市最低。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的留言數,新北市獲得最多留言、台中市最低。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的貼文數,台南市貼文頻率最頻繁,台中市最少。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)


另外以分享數來看,同樣是新北市15.7萬次奪冠,其次為台南市10.9萬次、桃園市5.9萬次。最後從貼文平均互動數來看,誰的網路議題掌握度最好,每次貼文能引起最多的回應,以新北市平均493次最高,另外為桃園市的348次、高雄市的343次。

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的分享數,新北市最高,台中市最低。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)

▲六都觀光旅遊臉書粉絲專頁的貼文平均互動數,新北市平均獲得最多迴響,台中市最低。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器(分析區間:2019年6月至2020年7月)


六都IG經營策略大不同 多國語言走國際化

除了臉書粉絲專頁的觀光旅遊行銷,六都也有各自經營IG,彼此操作上風格迥異。台北市分享民眾的美照,內容多為評論景點、照片,地點以英文表示;新北市喜歡用限時動態發問,分享民眾的美照,照片描述符合網友喜好的風趣口吻,貼文內容英文、中文並進;桃園市也喜歡分享民眾美照,文案內容多以一句話描述,簡短的文案讓重點回到圖片本身。

image source:newtaipeitour


台中市多分享主題照片的地點與地址,但會設置限時動態精選吸引網友互動;台南市除了分享活動與美食,最特別的是多以日文經營;高雄市的分享文案通常較長,文字訊息量大,同樣以分享民眾美照為主。

image source:Tainantravels