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文／勞倫溼
2014台北市長當選人柯文哲大勝，擊敗國民黨籍市長候選人連勝文，靠的就是網路戰；2018高雄市當選人韓國瑜，翻轉過去被視為民進黨放一顆西瓜也會上的高雄，打敗民進黨籍市長候選人陳其邁，靠的也是主導網路戰場。毫無疑問的，社群網路成為現在每個候選人的兵家必爭之地。
在傳統選戰裡，大家會彼此較勁造勢活動的人數多寡，通常從造勢活動到場參加的人數，便能略知候選人最後能不能勝出；然而現在透過候選人在網路上的聲量，或是臉書粉絲團的互動情況，更能精準預測誰會是最後的當選者。（▶「2018選戰溫度計選情洞察報告」完整數據限時下載）
網路社群使用者結構改變
在這次選戰中柯文哲曾說過「年輕人投票率非常不可靠」，點出支持者為年輕族群為主的關鍵隱憂，因為越年輕投票率往往越低；加上過去網路被視為年輕人專屬的領域，網路聲量高往往被認為沒辦法有效轉換為實質選票。不過如果從使用者結構來看，會發現事實上臉書平日關注政治的使用者族群，以男性居多，高達72%，且集中在35-64歲的年齡層區間。換句話說社群網站反映出來的聲音，已不再是那些被戲稱為只能投空氣票的年輕人，而是握有實際投票權，且投票意願高的中老年族群。
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▲從TWNIC的年度報告可以發現社群網站使用率逐年上升，在網路使用者中，2017年社群網站整體使用率為95%，其中40-59歲年齡層成長幅度最高，增加5.2%，60歲以上使用者也已將近8成。
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臉書經營績效與得票率呈現高度相關
選舉行銷可以視為一個產品行銷的過程，好的產品行銷會能夠引發網友的認同感，進而受到網友的支持，按讚、留言或分享的意願自然較高。同樣的候選人若是得到選民的支持，也會反映在臉書粉絲數的成長、臉書互動數增加、以及臉書談論數的提高。
因此這三項指標都與候選人的最終得票數有高度相關。以候選人的臉書粉絲成長數來說，選前半年平均每增加1個粉絲數，可以帶來18張選票的效益；臉書互動數平均7天內每1個互動數，可帶來39張選票的效益；臉書談論數平均7天內每1個談論數，可帶來49張選票的效益。
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網路行銷對下次選戰的影響層面
這次大選中，席捲全台的「韓流」之所以能夠引發外溢效應，正是因為部分喜歡韓國瑜的人，其實沒有投票權，進而把選票投給那些自己縣市的國民黨籍候選人。然而在2020總統大選中，這樣的問題不復存在，總統大選突破地區限制，網路的效果會比九合一選舉來的更大，直接影響每一個選民，同時反映即時的候選人支持度。
這次選舉已經充分證明，網路在未來選戰中扮演的角色，明年的立委選舉和縣市長一樣是單一選區，選戰溫度計的大選預測模型，對於所有立委候選人同樣適用，幫助候選人掌握任何影響選情的關鍵因素，網路在未來選戰中勢必是所有候選人最重要的武器。
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