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2018
07
04
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老虎堂廣告不實網友罵翻!買一送一賠罪卻湧現驚人排隊潮

才剛爆出造假爭議就推「買一送一」向消費者道歉的老虎堂,雖然網路上罵聲不斷,但還是有不少民眾買單,各地陸續出現排隊人潮!
   

image source:PTT/panzer1224

文/勞倫溼

知名手搖飲料老虎堂主打「手炒黑糖」吸引不少顧客,成為小有名氣的手搖杯品牌。近日卻遭離職員工踢爆,這些號稱手工製作的黑糖,根本是委託代工廠用機器生產,其中甚至還含有焦糖色素,形同廣告不實。消息一出讓許多網友相當的失望,大罵店家「沒有誠信」、「抵制不誠實的爛店」,不過在買一送一的活動下,全台各地卻湧現驚人的排隊人潮,形成「網路罵不停,人潮排不停」的詭異現象。

image source:Facebook/老虎堂


黑糖遭踢爆是機器產製後,老虎堂隨即在官方臉書上貼文致歉,道歉聲明中提到,雖然一開始訴求純手工手炒黑糖及自然質樸,但因為太受市場歡迎,不忍讓消費者因排隊,等待時間過長,也認為讓員工純手工產製過於辛苦,才會決定改以機器製造。為了平息這場造假風波,更宣布7月4日、7月5日連續兩天,將推出買一送一的活動,希望藉此平息眾怒。

image source:Facebook/老虎堂


對此網友幾乎是罵聲不斷,一面倒的不領情,認為以老虎堂飲品並不低的售價來說,手工成本應當已經包含在裡面,現在改成以機器炒製,也不見價格調降,直呼根本是用不實廣告來蒙騙消費者。現在被抓包,卻推託是不忍讓員工辛勞的純手工產製,對比過去文宣不斷強調「老闆又熱又累手工炒製黑糖」、「每日限量」讓消費者看的格外諷刺。


▲不少網友翻出老虎堂過去的臉書宣傳貼文,手炒黑糖一直是店家過去的宣傳重點,強調原料和待人一樣,必須真心看待,甚至表示旁人不解為何要堅持費工的手炒黑糖,在老闆眼中是「悟出人生」的最高境界。(image source:Facebook/老虎堂


網友怎麼說:

很懂台灣人嘛

台灣人健忘又好欺負

純手工手炒 這才使你們有所區別

真的寫的很棒,考驗大家的智商


不過在祭出買一送一的優惠活動之後,網路上的負面聲量持續飆高,揚言抵制的留言不斷。但各地卻持續湧現驚人的排隊人潮,顯見雖然被爆出手工黑糖造假消息,但在買一送一優惠的促銷下,消費者還是相當買單。陸續有各地民眾貼出住家附近店面的盛況,讓網友直呼「超驚人!」。

image source:PTT/panzer1224


image source:PTT/panzer1224


對於全台各地陸續傳來排隊盛況的消息,不少人歸因於台灣人愛排隊、貪小便宜,也有部分網友認為業者廣告的確不實,但並沒有使用對人體有危害的原料,到底就是道德上有瑕疵(但廣告不實依然違法)台灣人普遍貪小便宜的心態來說,真正在意店家誠不誠實的人不多,大部分的民眾只關心自己有沒有佔到便宜,因此老虎堂此次為廣告不實推出的買一送一,反倒成為另類的促銷文,不少民眾最後還是選擇買單。


網友怎麼說:

勇於認錯、加油!

人紅是非多

非人工只是變成機器作的,不代表不安全

產品標示不實而已


因為這次事件,讓老虎堂的網路聲量大幅提升。根據《KEYPO大數據引擎》的分析,老虎堂7月3日當天,就有高達1萬1518筆與之相關的文章討論,一舉打敗50嵐,竄升至近半年來「百大口碑 手搖飲料」網路最熱門排行榜的第一名。但也因此次爭議事件,讓負面聲量高達29%,成為前十大品牌中最高者。

image resource:翻攝自百大口碑/手搖飲料排行榜


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