image source: 示意圖／Pexels
文／蔡瓅萱
Netflix用戶注意了！近期有不少人都收到假冒Netflix官方名義的詐騙信件，謊稱用戶帳號「自動扣款失敗」，要求用戶重新輸入付款資訊才能繼續訂閱。對此Netflix官房也出面澄清，表示若是真的發生扣款失敗需要重填資料的情形，會需要在官網中登入帳號，絕對不會要求用戶點擊Email中連結進行更換。
謊稱「自動扣款失敗」！詐騙集團假冒Netflix名義寄信詐財
近期有詐騙集團以Netflix名義寄信給用戶，在信中謊稱「訂閱即將到期」，並表示因為自動扣款失敗，因此只能取消訂閱。同時要求用戶必須更新資訊，才能夠續訂，並提供了一個不明連結，指示用戶透過該連結前往更新付款資訊，以便繼續使用Netflix。
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臉書粉絲頁「桃園刑大預防犯罪宣導」發文提醒，近期假冒Netflix的詐騙信件猖獗，提醒民眾不要上當受騙。同時也指出發送信件的「並非官方信箱」，信件中也出現「月度付款」、「重新激活」等「中國用語」，只要仔細查看就能發現不對勁，更強調「不明連結不要點」。
Netflix官方也澄清，若是發生用戶扣款失敗的情形，Netflix只會透過「info@mailer.netflix.com」和「info@account.netflix.com」兩個網址發送信件，並且會要求用戶在官網登入帳號或是聯繫客服處理，絕對不會另外索取費用，也不會要求用戶在Email點擊連結更換資訊。
杜絕Netflix詐騙信件3步驟
1. 檢查信件是否為官方信箱寄出（Netflix只會透過「info@mailer.netflix.com」和「info@account.netflix.com」兩個網址發送信件）。
2. 留意信件中是否出現「中國用語」（如「月度付款」、「重新激活」）。
3. 不要點擊來路不明的連結。
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