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LINE為何成為臺灣主要通訊軟體?網友熱議4點關鍵原因

LINE為何成為臺灣主要通訊軟體?網友熱議4點關鍵原因

image source: LINE

文/蔡瓅萱

你能想像一天不開社群軟體嗎?像是Facebook、Instagram、LINE等等,大部分人的手機裡都有安裝這些APP。尤其LINE更是在通訊APP中獨佔鰲頭,成為臺灣主要的社交聯繫媒介。近日有網友好奇,和別款APP相比LINE的介面和功能其實並不算特別突出,為何會成為臺灣主要的通訊軟體?貼文一出引發網友熱議。

「通訊聊天」最大宗APP!LINE如何成為通訊軟體主流?

透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統可以看見,在「聊天通訊」的近一年探索概念中,佔比最大的主題概念便是「LINE」,表示大家在談到「聊天」、「訊息」、「通訊」等相關話題時,「LINE」非常頻繁地被提及,顯見LINE在臺灣是最主要的通訊軟體。

「聊天通訊」近一年探索概念

image source: 《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統

LINE為何會成為臺灣第一的通訊軟體?一名網友在PTT發文,表示微信的功能和介面都很不錯,WhatsApp則是簡單明瞭,反觀LINE「一堆不實用消費性功能跟騷擾通知」,眼花撩亂的介面老人家用了也非常吃力,不解LINE是如何在通訊APP中脫穎而出。該則貼文引起熱烈討論,綜觀網友留言,LINE會在臺灣成為通訊軟體霸主,主要有以下4點原因:

貼圖超多,各種風格都有

網友表示,LINE有大量的貼圖,而且種類繁多,幾乎每個人都可以找到自己喜歡的風格,還時不時會有免費貼圖,習慣使用LINE的貼圖後很難適應其他的通訊軟體,「有貼圖,女生愛用,導致用戶大增」、「因為貼圖可愛」、「免費貼圖拉走用戶」、「貼圖夠可愛,紅很久」。

免費註冊使用,引進時大勝競品APP

許多網友認為,最關鍵的原因是LINE能夠免費使用,再加上LINE在臺灣剛推行時WhatsApp剛好實行過收費制度,形成LINE在通訊軟體中獨大的情形。「免錢啊!要收錢就輸了」、「現在不知道,以前WhatsApp還要付錢」、「WhatsApp要收費,讓LINE賺到了」。

註冊流程簡單,長輩友善

網友指出,和其他通訊軟體相比,LINE的註冊流程相對簡單,APP使用上也比較符合長輩需求,是LINE吸引眾多用戶的原因之一,「老人發長輩圖方便,要跟老人溝通只能用LINE」、「老人藍海戰略成功」、「大流行是方便註冊,再加上免費貼圖,像MSN光是要生一個Email這對老人真的很不方便」。

進入臺灣的時間點剛剛好

除了上述原因外,也有人分析LINE進入臺灣的時機非常關鍵,不只搭上智慧型手機開始普及,也剛好遇上WhatsApp開始收費,相比之下更有優勢,「最重要的是WhatsApp同時開始收費」、「原本WhatsApp不用錢,大家都用他」、「就推進來的時機很好,剛好是青黃不接的時代」、「智慧型手機崛起,MSN自爆,LINE又有潮潮可愛的貼圖,就崛起了」、「WhatsApp那時候收費,我也是WhatsApp跳LINE的」。

分析說明

分析區間:本文分析時間範圍為20211004日至20221003日。

資料來源:

KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過30億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:
系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區部落格等,針對討論『聊天通訊』相關文本進行分析,調查「探索概念」(註1)作為本分析依據。

*註1 探索概念:將主題的文章進行概念分群(Concept Clustering),幫助讀者從巨量資料中快速掌握事件的來龍去脈;群中存在較高的議題相似度,群間則有較低的相關度;分群結果透過演算法抽取具有代表性的片語以呈現概念的意義。

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