唐鳳出手了！中央、地方確診通知「空窗期」惹民怨蘇貞昌找救援

2022.05.17

image source:FB/唐鳳

文/朱涵瑜

本土疫情升溫，近期面對越來越多的確診民眾，為了確保醫療量能，政府採取採檢分流、鬆綁擴大相關措施，但有不少民眾確診之後，因為中央與地方的通報系統出現時間上的落差「空窗期」，導致許多確診者遲遲等不到地方政府的確診隔離通知，引起不小的民怨，為了解決問題、平息爭議，行政院長蘇貞昌找政務委員唐鳳研議解決之道。

確診者卻等不到確診通知民怨轟！蘇貞昌找唐鳳研議改善流程

根據《鏡週刊》報導指出，目前有很多民眾，無論是透過PCR採檢確診，或是快篩陽性的三類對象，經由醫師視訊判定確診之後，中間都會有一段等待期，即使許多人已經從「健保快易通」APP看到自己篩檢結果為陽性，卻仍遲遲等不到地方衛生局的「確診隔離通知」，民眾的疑慮與焦慮無法即時被解決，因此很多人第一時間都會撥打中央或地方的防疫專線，造成防疫專線被塞爆；另外，更有不少人因為電話根本打不通，反而產生更大的焦慮感和無助感。

對於上述的情況，有知情的官員坦言，目前在確診通報流程上，中央與地方系統處理上確實出現「流程空窗期」，主要是因為當PCR採檢或是快篩視同確診的健保卡資料上傳疾管署後台之後，民眾可以迅速從健保APP得知自己確診陽性，但開立隔離通知單的依據、地方政府認定確診是屬於「法定傳染病通報系統」，因此，所以的流程還得再經過審核資料、判定確診之後，才會上傳到法定傳染病系統。