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語音訊息、電話都好煩!聽到手機響就莫名緊張 「電話恐懼症」你也有嗎?

語音訊息、電話都好煩!聽到手機響就莫名緊張 「電話恐懼症」你也有嗎?

現代人擁有許多社交焦慮,你是否也有電話恐懼症?

image source :pakutaso(示意圖)

文/羅文芳

現代通訊軟體發達,加速了人們溝通時間,但同時也加重許多了的社交焦慮,其中許多人就具有不想接電話,也不想回撥未接來電的「電話恐懼症」也延伸出厭煩「語音訊息」的討論,一起往下看看你是否也有吧!

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擁有電話恐懼症的人,通常有以下症狀,一是聽到電話鈴聲,會感到莫名地神經緊張與焦慮,出現心跳加速、呼吸急促等狀況,因此常態性將電話設為靜音,二是陌生電話絕對不會接聽,認識的號碼,也不願意接打,三是不得以必須講電話,會急切地想結束電話,有網友舉例「像是餐廳訂位,打客服諮詢,跟不熟的人聯絡都要內心掙扎許久」。

類似於電話溝通的「語音訊息」也讓許多網友感到厭煩,紛紛認為浪費時間又沒重點「語音訊息,100個字用看的只要幾秒,用聽的可能要一分鐘!」、「很佔用別人的時間」等。

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有網友就表示,如果電話恐懼症影響到生活,可加裝來電辨識APP,減少需要接電話的機會,另外根據BBC報導,因為工作必須得通話的電話恐懼症者,有五大步驟可以減緩症狀,首先先從叫外送等簡單通話開始做起,接著建立「這通電話不會像你想的那樣糟糕」心理建設,並釐清這通電話目標,規劃簡單通話內容,鼓勵自己每次的嘗試。


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