你的蜜糖我的毒藥!週年慶討論度最高的品牌是?

你的蜜糖我的毒藥!週年慶討論度最高的品牌是?
網路熱度最高的歐美專櫃品牌是?

網路熱度最高的歐美專櫃品牌是?

每年9月開跑的百貨週年慶總是會讓不少女生殺紅了眼,今年不但台北101率先在9/8就開跑,某些百貨如新光站前店、Sogo新竹Big City巨城店,更是把戰線延長到12月!究竟近三個月內,哪些專櫃品牌討論度最高?就讓今天的DailyView網路溫度計帶你一起來看看!

近三個月內,歐美系品牌跟周年慶討論度最高的前10名分別為:IPSA、Estee Lauder、MAC、LANCOME、Dior、Chanel、YSL、KIEHL’s、NARS以及Bobbi Brown

IPSA討論度主要來自官方粉專留言贈獎活動,也有PTT網友分享用了美膚微整機能液&自律循環液膚質真的有變好,不過有不少正評以及負評存在推文中,只能說你的蜜糖可能是我的毒藥,奉勸大家還是到櫃上試用過後再買,才不會買到不適合膚質的產品喔!

雅詩蘭黛的高聲量除了UDN粉專留言折扣活動之外,也因9月初被網友檢舉廣告不實事件,因此在網路上有高度討論。原因是明星產品DNA特潤命名及官網宣傳皆提及「修護細胞DNA」等字眼,已遭台北市衛生局連續開罰8個月,加上品牌一開始不但沒有道歉,反而在粉絲團刪除網友抗議留言,無法平息這段危機風波,反而導致後續更多討論串,網友甚至揚言若再不修改不實行銷話術,要在週年慶時到百貨公司門口發傳單抗議。最新態勢是雅詩蘭黛在9/26已在官網修改廣告標語,平息這次的危機風波。而雅詩蘭黛也表示已擬好聲明稿給總公司過稿,等行政流程結束將會發佈對外聲明。

image source:IPSAEstee Lauder

所以網友到底在生什麼氣呢?是氣小棕瓶難用嗎?如果你這樣認為那就大錯特錯囉!事實上,網友對雅詩蘭黛小棕瓶的評價一向很高,穩定膚況以及皮膚變健康都是網友常常提到的正面評價。網友抗議的出發點是,只要產品夠強,何須用廣告話術騙人? 

因此,這次網路危機完全不是因為產品力太差而導致的消費者抗議,而是行銷與公關處理不當,反而釀造更多負面口碑例子。但是這次風波會不會影響今年週年慶的銷量?也是後續值得關注的焦點。

MAC的討論度主要來自FG粉專週年慶留言贈獎活動,這波活動讓網友有機會得到氣墊粉餅組或刷具組或唇彩組合,明星商品的直接誘因有效吸引網友留言回應!

網友心中最夯日韓專櫃品牌是?

日韓專櫃品牌的聲量前十分別為:

SKII、資生堂、ALBION蘭芝KOSE、佳麗寶、植村秀、RMK肌膚之鑰以及雪花秀。觀察圖片不難發現第一名的SKII果然是網友的最愛,呈現一枝獨秀的態勢,在近三個月內的討論聲量遙遙領先其他競爭品牌。

網友心中最夯日韓專櫃品牌是?

SKII不少討論來自與部落客合作留言贈獎訊息。此外SKII今年再度與素有日本香奈兒之稱的CLATHAS聯名典山茶花雅背包,也引起不少關注!其實這兩個品牌在去年就已聯手合作過,那麼今年還能有這麼大的吸引力呢

一來這樣的滿額贈禮過去常要破萬才可換得,這次門檻降到只要$8,000,二來不少精品今年都推出後背包的款式,所以SKII本波除了瞄準這波後背包大勢之外,同時也將贈品包包的質感顧得非常好,明星商品限定版美瓶+精緻好看的後背包組合,誰會不心動呢?第三,也是最重要的一點,就是包包上面沒有SKIILOGO!所以大家可以放心美美的背出門,而不用擔心包包有濃濃的贈品感啦!

image source:Goris(經本人同意使用)

網友最常討論哪個百貨公司的週年慶?

近三個月週年慶網路最高的百貨前十名分別為:台北101Sogo、遠百、微風、京華城、統一時代、新光三越、美麗華、京站以及漢神

由圖中可看出台北1019/8聲量異軍突起。

原因是台北101在這天週年慶就提早開跑,新聞稿加上首日營收就破億吸引不少媒體報導,光是這天就有276筆討論,因此聲量最高。

而第二名的Sogo百貨聲量分佈在9月後就比較平均,這段期間內除了新聞以及官方粉專貼文之外,也有不少網友請益特定品牌的購買請益文章。相較台北101的網路討論都是新聞稿居多,其實Sogo的網路實質討論才是最高的喔!

另外,新光三越南西館是率先開跑的百貨點,因此在週年慶DM內容曝光後,網路上也有不少針對各品牌優惠組的請益討論出現。

天使櫃姐帶你上天堂! 不被冰櫃姐嚇到才能讓網友買單!

週年慶期間雖然各品牌除了優惠組之外,也會額外跟百貨公司配合推出限定組合,不過這些限定組合跟優惠價真的就會讓網友買單嗎?其實有時候櫃姐也是決定網友是否願意購買的重要因素喔!

雖然7/31有部分新聞報導櫃姐在百貨期間的勞動權益,不過基本上從8月底後的相關討論,都圍繞在週年慶相關請益文章中。從這些討論內容看來,不難發現靠櫃體驗仍然是網友獲取產品知識的重要管道,因此櫃姐的推薦以及態度其實非常重要,好的天使櫃姐可是會讓網友一推再推,而壞櫃姐也有可能因負評會引來產品,甚至是整個品牌的危機!

換言之,明星產品做得再好用,但第一線的櫃哥櫃姐眼睛長在頭上,對素顏的客人冷冰冰,可能會有不少網友因此轉到別櫃甚至去別家百貨購買,因此櫃哥櫃姐可謂是網友是否買單的最後一哩路,各品牌不可不慎!!

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