服務生最想翻你白眼的十件事

2014.06.06

# 服務態度 # 奧客 # 薪水 # PTT # 台灣香港 # 服務生 # 爆卦 # 霸王餐

台灣的服務業口碑好舉世聞名，相比臨近的香港與中國大陸好很多?先來看看網友怎麼說?

台灣鄉民認為香港服務業......

ayumina11:「香港不是我的菜，服務態度不好再好吃我都不去!」

elephant0122:「真的...態度普遍讓人不敢恭維，壓力大+1」

TheVerve:「服務是爛到爆炸爛到有剩的!」

liuchenchy:「不是服務不好，是沒有服務，還讓人受氣」

看來相較之下，台灣人的服務業好像厲害多了！不過，要提供令人滿意的服務，不免需要忍受各種令人抓狂的工作狀況!!!

DailyView透過網路大數據調查發現......「服務業」的辛酸真的有點多啊(￣口￣)!!??

台灣的服務生V.S香港服務生，兩者態度大不同。 image source:clickme

「服務生最想翻客人白眼」第一名：吃霸王餐

吃飯不付錢，實在太過分！

榮登服務生最想翻白眼的榜首居然是不付錢，這實在太嚴重了。

自由時報報導今年2月份，一男子到餐廳用餐點了兩道餐點，結帳時卻跟老闆說只願意付300多元的餐點費，就是不願意付1成的服務費，還跟老闆起了爭執。最後老闆實在氣不過，脫口而出罵客人奧客╰（‵□′）╯，結果竟遭到對方「偷錄音」挨告妨害名譽。奧客兩個字結果鬧上法院，現在檢察官認定當時老闆算是「抒發自己情緒」，不構成妨害名譽，不起訴。

鄉民神回復表示?

推 SoFanCy:「法院認證的奧客」

推 diego99:「恭喜『榮獲』法院認證」

image source:tudou

第二名：對服務生大小聲

花錢不代表是大爺好嗎?!

三立新聞曾報導一名男子到速食店用餐，但他抱怨薯條炸過頭，竟然「痛罵服務生五分鐘」，就算服務生不停道歉，但男子越罵越大聲，連其他都顧客看不下去，直說花錢不代表就是老闆。

這還不是最離譜，根據ettoday報導藝人趙哥趙正平被網友指證，看到趙正平對服務人員的態度超惡劣。網友指他「把菜單摔在地上，還指著服務生說：『你不知道我是誰嘛？』」

名人就可以這樣鴨霸嗎?

<(￣﹌￣)>

提醒大家，善意地提供服務意見是可以，動手動腳就不必囉。

image source:gunblues

第三名：找媒體爆料，呼你死!!

好事不出門，壞事傳千里！名店也中標

身為服務業的餐廳最怕製造業的媒體了。一旦餐廳被爆料服務差，生意變壞自然是不在話下。DailyView的調查結果發現，大家如果要爆料，最想找那家媒體?

(1) PTT (2) 蘋果日報 (3) 三立

記者最愛抄的PTT榮登爆料排行榜第一名，該說不意外嗎？

而爆料這種事，常出現在在藝人名店裡，誰叫你有名? Ettoday曾報導周董餐廳，被網友爆料湯匙沒洗乾淨竟然有菜渣，服務生還在點餐時聽耳機、點滷肉飯等了1小時實在超級久、太貴.....等等。

image source:ck101

第四名：放任小孩打鬧

第五名：想佔便宜、凹打折

小朋友很可愛，但是在公共場所吵鬧的話，根本就是惡魔。

帶著小孩的家長真的要多多注意啊

想買便宜的心態人人都有，只是老闆也要吃飯，不要太趕盡殺絕啊。螢幕快照 2014-06-05 下午3.54.47.png

image source:馬克媽媽網

第六名：插隊

第七名：跟老闆裝熟

插隊真的很沒禮貌啊！這麼急，趕著投胎嗎？

最討厭的是插隊還理直氣壯的。

真不知道跟老闆裝熟是什麼心態，可以算便宜一點嗎？

螢幕快照 2014-06-05 下午3.53.57.png

image source:馬克瘋熊

奧客跟服務生「想的不一樣」

奧客行為第八、九、十名都是常見問題。

第八名「訂位又不來」，如果有急事也至少打個電話取消，把位子留給其他客人吧。

第九名是客人動不動「找你們主管來」，實在是讓小店員們壓力很大。

第十名是「問題問一堆又不買」，如果是買很貴的東西，當然要問個清楚，不過，買個小東西問半天又不買，店員辛苦推銷卻「煮熟的鴨子飛了」當然會不爽啦!!!

以上就是最讓服務生恨得牙癢癢的十種奧客，不知道大家有沒有不小心當過其中幾種呢？

<(￣﹌￣)@m

薪痛，是共同的心痛。

除了「奧客」問題難解之外，服務業其實最大的辛酸是.....