
新冠肺炎打亂民眾生活節奏,也讓第一線工作人員,面臨龐大壓力。2020年1月確診女台商回台,開啟台灣與新冠肺炎的戰爭,從此刻開始,民眾的生活徹底被改變。面對這場看不到對手的抗疫之戰,心中難免恐懼。為了維持社會機能運作,絕大部分的基層人員,都是勇敢踏上戰場正面迎敵,從醫護、國軍、警察等等,兩年多來始終守在防疫前線,不僅扛起防疫大責,肩負守護民眾的重擔,同時也得面臨自身受到病毒威脅的時刻。
歷經兩多的時間,無論是清零、共存,還是新台灣模式,政策隨時滾動式調整改變,唯一不變的這群基層人員,始終堅守崗位,讓社會功能正常運作。
今天《DailyView網路溫度計》就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查,看看除了相關的政府人員,還有哪些辛苦的行業,需要大家一起來好好感謝。
No.10 萬能超商店員:疫情下再進化 請帶好口罩成禁語
2021年9月6日屏東超商女店員提醒顧客未戴口罩,遭到對方狂毆還徒手挖眼,導致女店員兩眼嚴重受傷;同年11月桃園龜山一名超商店員勸導顧客戴口罩,後遭到蔣姓紙雕師刺死。疫情期間,全台各地的超商店員,宛如「戴口罩勸導員」,但也因為勸戴口罩引發部分民眾不滿,發生暴力事件,造成憾事。隨後有超商開出第一槍,2021年11月22日起,不強制提醒顧客戴口罩;內政部也喊話加強夜間巡邏提高見警率。除了安全議題之外,自疫情開始,超商店員更是包辦防疫大小事,從實名制口罩領取,販售酒精和快篩試劑,「萬能的超商店員」用勞動成全大家的便利。
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No.9 村里長、村里幹事:包辦轄區大小事 為居隔送餐忙翻!
隨著確診數、居檢、居隔還有居家照護人數攀升,村里長、村里幹事的工作更加繁重,除了幫忙發放防疫包、送餐、親自訪查,有時還得幫忙找落跑的人去哪?疫情發生至今兩年多來,村里長、村里幹事包辦的瑣事有增無減。其中,更有因為疫情期間出國,遭到放大檢視,2020年3月17日新北市中和瓦磘里里長林綺芳,揪團前往西班牙、葡萄牙,遭疑藉機領取居家檢疫補助,被網友批評肉搜,在輿論壓力之下,取消行程返台,哽咽鞠躬道歉「我們沒有去疫區」,還說「政府沒有規定不能出國」。

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No.8 警察:疫情下任務更多元「找失聯、抓拒戴口罩、查假訊息」
疫情期間,警察的任務更加多元,除了原本的職責,現在還增加許多「意想不到的任務」,像是幫忙尋找失聯或違反電子圍籬管制的民眾、足跡調查、檢疫所維安、快篩站秩序維護、取締未戴口罩的民眾取締、處理醫療院所暴力事件、疫情期間緊急事件救援等等,就連假訊息在網路瘋傳,找源頭也是警政系統協助。有時遇到特殊危急狀況,警察必須在制服外,再穿著防護衣保護自身安全,但仍有不少員警逃不過染疫危機,很多縣市員警陸續傳出確診消息。面對第一線執勤的員警染疫,2021年5月25日衛福部長陳時中曾為此一度哽咽眼眶泛紅。
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No.7 化學兵、國軍:穿梭大街小巷 艦隊染疫曾引起恐慌
揹著將近30公斤消毒器,辛苦執行任務的化學兵群,只要有確診足跡之處,幾乎都能見到他們的身影。著重裝備消毒後,全身流滿汗水,臉上勒出明顯戴口罩的痕跡,國軍弟兄在疫情期間跟著一起拚防疫,前往第一線參與各種「國家隊」支援任務,從口罩國家隊、快篩試劑國家隊、防疫專線1922接線員,都有他們的身影。在戰訓本務之外,同時也負擔起防疫任務。不過,過去疫情較為平緩之際,任何染疫狀況都很敏感,因此,2020年4 月敦睦艦隊群聚,群聚感染引起不小恐慌,艦上官兵24人確診足跡遍及全台9縣市,因此,當時台南市長黃偉哲還曾經重話批評「請國軍自重」。
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image source: FB/國防部發言人
No.6 藥師、藥局:六千家健保特約藥局齊心力 實名制登場全都扛
全台健保特約藥局多達六千多間,隨著2020年2月6日口罩實名制上路,立刻出現排隊人潮,當日健保署口罩庫存查詢系統被癱瘓,藥局藥師成了民眾,買不到口罩的出氣包。甚至還有些藥局的老藥師一人苦撐賣口罩,希望讓民眾都能領取到口罩。但同時也發生有藥師因誤還錯健保卡,遭婦人逼下跪嗑頭,該事件引起防疫指揮官陳時中震怒。藥局工作繁重,從賣口罩,提供藥物,到近期的實名制快篩試劑,藥局藥師被辱罵事件或辛勞故事時有所聞。
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