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每日調查 網路爆紅 口碑排名

網路口碑/復古美食街搭智慧服務 遠東百貨奪「傑出人氣獎」關鍵

信義遠百A13於上半年進軍信義區,復古懷舊風的美食街、A13蘋果直營店引話題熱度,數位會員服務打造安心購物環境,更提升消費者信心。

image source:DailyView網路溫度計

文/翁筠茜

遠東百貨2020上半年進軍百貨林立的信義區,主打復古美食街的信義遠百創造高達36,000則話題,使遠東百貨成為網路聲量冠軍,再加上遠東百貨完善的會員制度,創造聲量之餘更廣受網友好評,榮獲2020網路口碑之星百貨商場「傑出人氣獎」


遠東百貨在上半年評選期間(2020/01/01~2020/06/30),有多達136,292筆網路聲量,地點評論高達11,087筆,網友最關注遠東百貨的話題「限定活動」

image source:2020網路口碑之星「休閒生活產業」洞察報告

會員制度及智慧服務完善消費體驗 顧客好評不斷

遠東百貨在數位服務砸下重本投資,力求打造最完善、人性化的會員制度,尤其近期開幕的信義遠百A13更成為遠東百貨集團「智慧服務」的首發戰場,不但館內架設電子互動看板,更藉由分析消費者購物足跡,達到APP個人化推播。網友對於遠東百貨的數位服務相關討論好評不斷,累積高達近7成的正面評論。

image source:2020網路口碑之星「休閒生活產業」洞察報告

頒獎人玉山科技協會秘書長許毓仁(左)與遠東百貨數位轉型辦公室經理賴憲助(右)合影。

image source:DailyView網路溫度計

遠東百貨數位轉型辦公室經理賴憲助提到,遠東百貨是有多年歷史的百貨,透過新、舊的串聯可以打造出優秀的行銷,例如遠百信義A13,在百貨公司內布置天燈、舊台灣街景等創造熱門打卡情境,帶來耳目一新的感受,新與舊的融合在社群創下高討論度。


2020網路口碑之星「休閒生活產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/51


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