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口碑之星/自建商城、電銷團隊!有效利用數位工具 葡萄王生技獲策略卓越獎

口碑之星/自建商城、電銷團隊!有效利用數位工具 葡萄王生技獲策略卓越獎

葡萄王生技成立自己的電商平台、電銷團隊,並透過線上工具直播、新品發表等增加曝光,成功提高銷量,獲得策略卓越獎的肯定。

image source:DailyView網路溫度計

文/施佩儀

疫情影響下,實體通路銷售情形受到衝擊。葡萄王生技成立電商購物平台「購健康」進行集客式行銷。以多元的數位行銷方式增加商城會員數,透過電銷作為虛擬通路,營收成長率達53%,更逐漸超過實體通路。此外,亦迅速調整工作模式,改以線上參展、海外直播、線上新品發表會,充分利用數位工具打破疫情限制,奪得「策略卓越獎」。

自建商城強化集客力 電話銷售實現零接觸交易

葡萄王生技在分析期間(2020/07/01~2021/06/30)網路聲量就有13,752筆,其中正面與中立聲量占比將近98%,可見網路口碑的好評程度。

因為疫情關係,許多品牌的實體通路受到衝擊,葡萄王生技立即做出調整,透過自建商城「購健康」提高線上下單比重,收穫逆勢而行的成效。另外,結合多元數位平台經營,實現集客式行銷,配合優化電話銷售系統來實現零接觸交易,虛擬通路大幅超越實體通路,成長率達53%。

image source:2021網路口碑之星「健康產業」洞察報告 

有效應用數位工具 網路下單與業績成長up

疫情期間,葡萄王生技利用線上參展、海外直播、線上直播新品發表會等方式,充分利用數位工具打破地域限制,邀請營養師、網紅參與發表會直播宣傳曝光,打響新品知名度。另透過直播銷售、外送平台即時服務,使疫情期間線上下單比例提升至78%。

image source:2021網路口碑之星「健康產業」洞察報告 

葡萄王生技股份有限公司董事長曾盛麟在頒獎典禮強調:「會持續秉持著健康專家照顧全家的理念,持續推出更好的服務給社會大眾」。他表示,葡萄王十年來都致力於數位轉型,從老牌子變得年輕,也積極更新自己的電子商城、電銷團隊,建置CRM系統,配合運用各種數位行銷策略、觀察大數據資料,因此品牌在疫情之下仍有所成長。

葡萄王生技股份有限公司董事長曾盛麟 (左)出席2021網路口碑之星頒獎典禮,獲得健康產業策略卓越獎。

image source:DailyView網路溫度計


2021網路口碑之星「健康產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/62



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