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每日調查 網路爆紅 口碑排名

口碑之星/創造深度行銷溝通 信義居家獲頒「領航創新獎」

信義居家不只提供優質家事清潔服務,更以有感的內容行銷策略走入用戶的心,獲得2021網路口碑之星「領航創新獎」。

image source:DailyView網路溫度計

文/翁筠茜

看準民眾的防疫意識提高,信義居家嚴選合作廠商,為各項居家服務制定標準化作業流程,加強家事清潔服務的效率與穩定度,同時以實用的內容行銷策略,拉近與粉絲、潛在用戶的距離,繼上次獲得2020網路口碑之星宅經濟產業「策略卓越獎」後,今年又再次榮獲2021網路口碑之星宅經濟產業「領航創新獎」。


信義居家在2021網路口碑之星評選期間(2020/07/01-2021/06/30)共有916筆網路聲量,網友熱烈討論「家事清潔」、「直播」、「居家防疫」,整體有65.89%的正面好感度。

image source:2021網路口碑之星「宅經濟產業」洞察報告

積極掌握社群管理 吸引開發潛在用戶

COVID-19疫情使民眾更加注重居家防疫、清潔衛生議題,信義居家抓準受眾心理,積極向粉絲分享生活實用資訊,包含居住空間如何消毒、冷氣機保養技巧、家事迷思等,社群內容行銷成功打中民眾的需求面,近一年臉書粉絲專頁聲量成長率高達418%,臉書粉絲專頁互動成長率也有99%。

image source:2021網路口碑之星「宅經濟產業」洞察報告

▲信義居家協理許玲綾(左)與台灣奧美集團董事總經理謝馨慧(右)合影。

image source:DailyView網路溫度計

信義居家協理許玲綾先是感謝所有支持信義居家的朋友與客戶,並表示在五月疫情升級時,許多產業的實體服務都按下了暫停鍵,包含信義居家也是。但危機就是轉機,信義居家掌握這次機會推動數位轉型,網路聲浪反而逆勢成長,疫情期間信義居家服務社區住戶比去年成長1.5倍。信義居家未來會秉持信義房屋的理念,提供優質服務,在後疫情時代提升消費者整體的居住生活。

2021網路口碑之星「宅經濟產業」完整洞察報告下載:https://dailyview.tw/InsightReport/Detail/63



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