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文：勞倫溼
說到最有創意的社群小編，想必大家第一個都會想到近年來十分活躍的全聯小編啦！總是創意無極限的行銷企劃與小編貼近年輕人的應對口吻，讓全聯在社群網路上成功打入年輕族群。然而，全聯福利中心總裁徐重仁前陣子出席《真心看自己，有念則花開》個人新書發表會，會中一句「現在台灣年輕人很會花錢」的發言意外引起網友不滿的情緒沸騰，紛紛湧入全聯粉絲團留言。
此話一出，令平日活潑的全聯小編被眾網友嗆到無話可說，眼見苗頭不對，不得已逼的全聯內部緊急召開會議，最後由總裁徐重仁親上火線，坦承自己是真的失言了，精心擬定的道歉文 獲得廣大的回響，也順利的阻止網路負面口碑繼續快速的擴散下去。
沒想到失言風波才剛平息不久，今天（5/23）再次因擅用吳念真導演的照片引來爭議，知名導演吳念真在自己臉書發文表示，人在國外的他收到朋友的一張照片，只見全聯 DM 上印著諾大的吳念真導演人像，配上斗大的「端午吃的香，更要吃的健康」標題，看起來就像是吳導在代言肉粽一般，忍不住向全聯內部尋求解釋，卻沒有得到回覆，令吳念真最後在臉書上半開玩笑的說「我知道老人家不喜歡花錢，但別人的照片也不開隨便用吧！」
image source:翻攝自吳念真導演臉書
短短不到一天的時間，該則貼文就吸引上萬人按讚，目前全聯行銷總部對外回應，因為吳念真是舒跑的代言人，商品也有放在 DM 中，由於過去都是照這樣的編排方式運行，因此才會造成此次的誤會事件。
不過也有網友質疑，超商內賣名人代言的產品，是否代表有權力將此肖像運用到自己的型錄封面？更有批踢踢鄉民踢爆，翻開內文根本不見吳念真代言的舒跑照片，反而是吳念真口中沒有印象的肉粽代言。
另外有網友 PO 出全聯官網上的備份截圖，以端午食俗不同的專訪標題，配上和封面相同的吳念真導演照片，如同本人接受代言專訪一樣，不過從吳念真本人的臉書內容來看，似乎根本沒有講過這些話，更沒有接受全聯的端午專訪，遭網友酸「全聯的代言費省很大」，目前全聯已將此頁面撤下。
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也有網友質疑，攤開近幾期全聯 DM 的封面，每一期都是以知名藝人照片作為封面設計，連國際知名球星 O'Neill 也入列，目前已有網友特別將此照片發到 O'Neill 個人帳號上，並標記所屬的經紀公司，希望能弄清楚究竟只是一時的疏忽，還是通路業者早已習慣以此手法操作。
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中央社報導
全聯回應，吳念真導演本身是舒跑的代言人，應該是廠商及導演中間的溝通誤會造成這次事件，正在與導演和廠商聯繫溝通，希望溝通後對外有正式的說明。
網友怎麼說
「大家別急，小編還在畫圖中，等圖畫好就可以道歉了。」
「年輕人太會花錢 老人太會計較」
「年輕人就是太會花錢了 照片這種事情直接用就好了」
「以為歐尼爾只是普通的黑人圖庫素材」
「年輕工讀生美編不認識吳念真 以為是普通阿伯 所以誤植」
「那是全聯先生扮的吳念真，你看扮的很像對吧」
更新全聯道歉聲明（2017/05/23/ 18:23）
對比於上次事件，這次在吳念真導演 PO 文後十小時左右，全聯便火速發出道歉聲明稿，詳細內文如下：
「關於全聯使用吳念真導演肖像權事件，造成導演諸多困擾，全聯深感抱歉！」
全聯《生活誌》以往皆以主打商品的代言人作為封面人物，本期全聯《生活誌》以「舒跑鹼性離子水」為主要promote商品，因此廠商與全聯協議，希望將吳念真導演作為《生活誌》封面人物，但廠商在做此規畫時，並未對吳念真導演做任何必要說明，造成導演困擾。
而報紙廣告出現吳念真導演照片及代言商品的相關文案，但卻未出現代言商品，為此全聯承認為內部作業上的嚴重疏失。今日全聯已針對兩份文宣的錯誤親自向吳念真導演說明，並將持續與吳念真導演聯絡，以尋求表達歉意方式。」
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