image source:FB/Pi 行動錢包、歐付寶、Line Pay、街口APP
文:加一 /編輯:仆路編
據資策會2016年Q2調查,台灣人民平均每日花205分鐘的時間在滑手機。但有趣的是,使用行動支付的人並不多,但為何行動支付在台灣不普及呢?
大家平日在消費時,常用信用卡或悠遊卡的付費模式來進行交易,還有其實在逛街、逛夜市及包婚喪喜慶時,台灣人都還是喜歡拿紙鈔硬幣,覺得這樣才踏實、有人情味嘛。
現在台灣除了 Line Pay 和 Pi 行動錢包之外,一般消費者還不太常使用行動支付app,因為大多人認為就算沒有使用這些支付,生活也不會有太大的影響,再來大多人對於支付的態度,一開始是想嚐鮮而已,但要成為生活習慣是沒有想像中那麼容易。而且,這些行動支付app的前置設定,會佔掉不少時間,簡單來說可以用四個字來形容:用法複雜。
那我們來看看台灣在推廣行動支付時的實際面吧!
台灣店家使用行動支付的實際面
現金收得好好的,現在改用後,要等好幾天才能拿到錢,還要被廠商抽%,甚至還要繳年費。
有些消費者族群就是沒有信用卡,或是不想把信用卡給綁定。
會增加店員訓練成本。
可是我這一行的競爭對手賣得很好,但也沒有使用行動支付阿?
台灣使用者使用行動支付的實際面
店員不會用。
到不同的商店,就要裝不同的APP。
太複雜,已習慣用現金支付。
比起Pi行動錢包/中信卡App必須打開App輸入支付密碼才能使用,NFC(NFC悠遊卡/一卡通)直接拿出來嗶就好。
為什麼要使用行動支付?
卡片盜刷比例逐年升高
聯合信用卡中心統計,2015年台灣各銀行通報信用卡詐欺金額約8.2億元。
其中網購、網拍、郵購等各式未經持卡人授權之非面對面詐欺交易金額約7億604萬元,比重86%。其次偽卡詐欺交易金額約6千7百萬元,比重8.27%。信用卡側錄的問題
幫錢包減重
將實體錢包裡的集點卡片、現金、信用卡等虛擬化後,放在手機APP,避免錢包爆炸。
自從Apple Pay、Samsung Pay在台開放後,大眾開始對行動支付起了興趣,雖然這兩個平台擁有廣大既有客群,但還是有些小缺點,像Apple Pay目前並非每家信用卡都能支援使用,而Samsung Pay僅支援自家手機使用,如果你剛好就是那麼不幸(?)或者就是不想妥協(得先辦張卡或買支新手機),又想體驗什麼是行動支付,可以先試試下面這幾支行動支付APP!
#Pi行動錢包
PChome 推出的 Pi 行動錢包,最主要的功能是支援便利商店的行動支付。
付款步驟:
也可以用來支付一些路邊停車繳費單,達到隨時隨地都能用手機繳停車費的功能。
九大縣市均可用 Pi 繳款!台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹竹北、台中市、高雄市、宜蘭縣、花蓮縣全面開通。
#歐付寶
歐付寶也強調便利商店的行動支付,歐付寶目前已和全家便利商店和萊爾富合作,用手機就可以在便利商店付款。
付款步驟:
有支援永豐、玉山、新光、台新、遠東、凱基、聯邦、國泰銀行的信用卡,透過條碼掃描支付,支援 iOS 和 Android 手機。
#Line Pay
台灣最多人使用的 LINE 通訊軟體,也有推出 LINE Pay 行動支付,支援 iOS 和 Android 手機。
目前 LINE Pay 可以綁定各家銀行的信用卡與簽帳金融卡,如 VISA、Mastercard, JCB皆可!並不限中國信託 LINE Pay 卡、玉山銀行、台北富邦銀行、匯豐、新光銀行等等,不過這幾家銀行目前針對 LINE Pay 有提供特別的優惠,網友不妨仔細比較一下!
#街口
透過 QR Code 付款碼或掃描付款,支援 iOS 和 Android 手機。
目前有支援
7-ELEVEN、全家便利商店的超商
屈臣氏、日藥本舖
台灣大車隊的乘車付款
微風、台北101的合作店家
頂好超市、JASONS、美廉社、三商大美折扣超市、心樸市集的超市
除了原本信用卡紅利外,還有「街口幣」,每 1 個街口幣就等於 NT$ 1,可折直接抵消費金額,限下次付款時折抵,最高可折抵訂單金額 30%。
本文由中原大學師生與網路溫度計產學合作